我很喜欢听播客，并且非常想录播客，但奈何临场反应能力不太ok不敢主动输出，恰好昨天有读者约我聊聊他的问题，于是我们愉快地聊了一小时。

有些行为已经内化为习惯，我没有记录下来自己是怎么做的，于是我又重新思考了他提出的几个问题，刚好朋友给我提供了一些新的思路，也帮我印证了之前的一些想法。

我提前写了大纲，在沟通时又想到一些案例。后面我大概会针对每个具体的问题，结合网上的经验，再详细整理一下。

1.线下面试带不带能力作证材料

如果是第一次正式的线下面试，我建议先看岗位JD具体需要什么，再决定要不要打印能力作证材料。

不要为了“证明自己”而什么都带，而是围绕岗位能力去准备佐证材料。

如果你做过和采编、内容相关的事情，可以准备一份相关性强的作品集，最好有清晰的目录，用图片和结果来传递信息，而不是大段文字。

面试时间很短，对方很难从密集文字里快速抓重点。

至于奖状之类的，其实没太大必要，面试官更关心的是你有没有对口经历，而不是这些形式化的东西。

2.实习生怎么快速融入团队

实习生怎么快速融入团队，主要概括为两点：第一是懂业务，第二是让自己的言行更像团队成员。

2.1懂业务

懂业务这件事，最重要的不是搞懂某个具体的事情怎么做，而是要把整体的业务方向给搞清楚。

如果公司有一定规模，通常都会有年度或季度规划类文档，这些文档能帮你理解业务的大方向，而你每天做的具体事情，本质上都是在为这个方向服务。

第二是尽早和mentor进行一次一对一沟通，了解公司的整体规划、他负责的事情、你负责的边界，以及你日常需要重点对接哪些人、他们的沟通风格是什么。

第三是我个人非常推荐的一点，就是每天记录自己做了什么、学到了什么，或者犯了什么错误，这不仅能帮助你快速成长，后续如果实习转正，甚至还能作为一个阶段性的成果沉淀。

2.2像团队成员

在工作过程中同事不太愿意配合你，很多时候不是能力问题，而是关系和信任的问题。

刚进公司时候一定要主动破冰，比如给同组同事准备一点小零食，传递善意，让别人记住你；平时见到同事主动打招呼，不要装不熟，否则后续真正需要协作时，对方很难配合你。

你也可以通过翻看公司聊天记录、向mentor了解情况，来判断每个同事的职责和做事风格，避免在沟通中踩雷。实习生话语权本来就弱，如果行为方式和团队“水土不服”，会更难推进事情。

3.职场必备的通用技能有哪些？

职场上通用的能力，软技能比硬技能更重要。硬技能通常短期内可速通，但软技能大多是你撞了南墙，后面才知道遇到类似问题该咋做。

3.1Excel

硬技能excel的应用场景会更广，特别是vlookup函数，以及数据透视表。

但工具如何使用，完全可以在场景中学习，比如你遇到xx问题，去小红书搜怎么解决，大概率能搜到实操性较强的视频教程。

至于ppt，有ai studio、wps等各种工具，你只要写好内容，准备好图片，ai就能帮你搞定ppt。内容甚至也可以让ai辅助你完成。

3.2解决问题能力

软技能里，解决问题和沟通能力会比较重要。

解决问题的能力，本质上可以拆成三步：先拆解问题，再判断需求价值，最后协调资源推动落地。

3.2.1拆解问题

拆解问题就是把一个模糊的大问题，拆成可以被验证的小问题。

比如数据异动问题：某个周期里A、B两类用户的付费率都提升了，但整体付费率却下降了。

我们需要先检查计算口径是否一致、用户分群是否完整，再看各类用户的占比是否发生变化，最后再分析背后是否存在节假日、大促或用户结构变化等因素。

通过不断追问“为什么”，才能找到真正的原因。

3.2.2判断需求价值

第二是判断需求值不值得做、什么时候做。

不是别人提了需求就一定要执行，而是要结合公司的业务规划和发展阶段去判断投产比。

尤其是在初创公司，用户画像、支付能力和竞品完全不同，不能照抄竞品的方案。

3.2.3协调资源推动落地

第三是协调资源推动事情落地，这其实非常考验沟通和规划能力，需要你对不同角色的节奏有基本判断，并主动推进，而不是被动等待。

但是职场新人很难拥有规划能力，比如你不知道做这个项目前端、后端、设计、测试各需要花费多长时间，但做多了就有经验了，比如赶时间就让测试提前介入。

3.3沟通能力

还有一个重要的通用能力是沟通。我把工作中的沟通场景分为四类：接需求、提问、跨部门沟通和工作汇报。

3.3.1接需求

接需求时，不能拿到任务就直接做，而是要揣摩对方让你做这件事的意图，他到底需要你给到什么结论？

同时，需要通过反向复述来确认理解是否一致，同时明确交付时间和交付标准。

3.3.2提问

提问时，要带着自己的思考和初步方案去找mentor，而不是只抛出问题。

3.3.3跨部门沟通

跨部门沟通时，要把背景、要做什么、为什么做、什么时候交付讲清楚。

会上的结论既要当面确认，会后也要在群内书面同步信息，发送会议结论，@相关人员并备注交付时间，通过工作留痕来避免项目延期或其他问题导致的扯皮。

3.3.4工作汇报

工作汇报则一定要结论先行，用总分结构，你通过数据xx变化发现了xx问题，再展开分析过程。

回到实习生本身，我觉得最基础的一点，是先把低级错误降到零，比如错别字、格式问题，这是底线；在此基础上，再逐渐形成自己的判断和思考。

很多事情现在可以借助AI辅助思考，但真正的判断、取舍和责任意识，还是需要你自己承担。

把自己当成这件事的负责人，而不是“有人帮你兜底的实习生”，这个心态转变非常关键。

4.争取留用要做什么？

如果想在实习中脱颖而出、争取留用，可以下面三个层面切入：注重个人形象、提升工作能力，以及和同事搞好关系。

4.1注重个人形象

首先是注重个人形象。这里不是说一定要多精致，而是至少要干净、得体。像男生的话，不谈化妆，但勤洗头、洗澡、换衣服，让自己整体看起来清爽是最基本的。

除此之外，我会刻意观察mentor和团队成员的穿衣风格，让自己尽量贴近团队，比如mentor走的是偏休闲的风格，那我就不会穿得太花里胡哨。

通过模仿，让自己的穿搭、言行举止更像团队的一份子，本身也是一种融入团队的方式。

4.2提升工作能力

第二层面是工作能力要过关。活都干不好，招你来当吉祥物吗？（有关系的另说）

最基础的是不要犯粗心的错误，任何交付在发出去之前，一定要自己先检查一遍。如果时间允许，多留一点缓冲时间，比如任务工期3天，你2天完成了，你可以先把1.0版本发mentor看一遍，让他帮忙提修改建议，通过反复修改，到达交付时间时，你交付的就是2.0或3.0版本了。

其次是要有悟性，职场不是学校，不会有人事无巨细地手把手教你，在完成基础培训之后，需要尽快理解工作的整体流程和核心要点。遇到问题优先借助AI帮忙解决，而不是频繁消耗同事的精力。

第三是积极主动。部门一定有大目标，个人的工作可能是大目标中的小目标，但本质上都是在为大目标服务。在能力范围内可以多承担一些任务，主动接有挑战性的事情来锻炼自己，而不是被动等分配。如果听到mentor有事情需要推进，在自己能胜任的前提下，也可以主动帮忙承接。

最后是保持复盘和反思的习惯，想清楚自己做了什么、为什么要做、结果怎么样，哪些地方做得好，哪些可以优化，一些重复性的流程还可以沉淀成 SOP，方便后续复用。

4.3和同事搞好关系

第三个层面是和同事把关系处理好。

对职场新人来说，刚入职时就可以多和同事聊聊彼此在做什么，比如通过同事A了解同事B的职责，这样后续对接时就知道该找谁，避免对接方来回踢皮球。

初次沟通时表达要清晰、直接，不要过于低姿态。过度客气反而可能让对方觉得你的需求不重要、可做可不做。合作一段时间之后，再适当表达感谢，会更自然。

与此同时，在协作中尽量不要频繁推翻重来，如果一开始没想清楚就反复让对方修改，很容易让人觉得你不靠谱，所以产品在拉评审、提需求前，最好先给自己留出思考和补充的时间。

另一个很重要的点是提高需求的可复用性，如果某类需求是长期存在的，与其反复麻烦同一个同事，不如尝试把它做成工具或平台，短期投入可能更高，但长期能减少沟通成本。

最后，日常关系的维护也很重要，比如适当请喝咖啡、发点零食，在对方交付后及时表达感谢，这些都会让后续合作更顺畅。

整体来看，能否在实习的公司留用，除了取决于部门HC外，往往由很多看似不起眼的细节决定。长期下来，同事们如果都觉得你“靠谱、好合作、值得留下”，那就比较稳了。