科大讯飞产品四面

1、自我介绍 2、介绍一个跟智能客服有关的项目 3、你在项目中承担的角色是什么 4、在项目中你给大家带来的最大的价值是什么 5、为什么从上家公司离职 6、你之前有用过 ai工具或者智能体吗?你的使用感受是什么? 7、用什么样的手段可以让智能客服服务更广泛的人群 8、怎么提升智能客服的满意度和问题的闭环率 9、怎么降低智能客服的转人工率 10、反问

上周面了字节的后端开发岗一面，面试官问的 Java 基础和项目细节都答得还行，最后说这周给二面消息，这都周二了，邮箱刷了八百遍还是没动静。秋招到现在投了二十多家，就两家进了一面，真的很想抓住字节这个机会。要是这周能收到二面邀请，我立马去楼下吃顿火锅沾沾喜气，也希望后面的面试能顺顺利利，慢慢攒够拿 offer 的好运！

业务场景1：AI美食推荐系统（临时饮食需求响应不足）美团某AI美食推荐系统对“临时饮食需求”响应不足，如用户突然想吃“低卡减脂餐”“适合儿童的软食”，推荐结果仍以历史偏好（如重口味川菜）为主。问题1：如何让AI美食推荐系统更精准捕捉用户的“临时饮食需求”？追问1：你会设计哪些“临时需求标签”入口（如快捷按钮、语音指令）？标签体系如何分类？追问2：临时需求与历史偏好冲突时（如平时吃辣突然要清淡），推荐权重应如何调整？追问3：如何判断用户的“临时需求”是一次性还是长期变更？依据哪些行为数据？业务场景2：AI骑手调度系统（恶劣天气+高峰订单积压）美团某AI骑手调度系统在“恶劣天气+用餐高峰”时，常出现“部分区域订单积压”“骑手抢单冲突”等问题，导致配送延迟率上升50%。问题2：如何优化AI骑手调度系统在“恶劣天气+高峰”场景下的效率？追问1：你会如何调整骑手派单优先级？需考虑哪些因素（如骑手位置、负载量、天气适应能力）？追问2：针对订单积压区域，是否需要动态调整配送费激励？调整幅度如何计算？追问3：如何让系统提前预测“恶劣天气下的订单峰值”？需纳入哪些预测因子？业务场景3：AI生鲜质量检测系统（肉类新鲜度判断不准）美团某AI生鲜质量检测系统（通过拍照识别）对“肉类新鲜度”判断准确率低，常将“轻微变质肉”误判为合格，导致用户投诉。问题3：如何提升AI生鲜质量检测系统对“肉类新鲜度”的判断准确率？追问1：你会让模型重点识别肉类的哪些新鲜度特征（如色泽、纹理、脂肪分布）？如何获取标准样本？追问2：检测时是否需要结合“环境因素”（如拍摄光线、角度）进行校正？如何实现？追问3：当检测结果存疑时，应如何提示用户和商家（如建议“进一步检测”“谨慎购买”）？

为什么要做产品经理?为什么选择产品经理作为职业方向，对产品经理岗位细分的偏好是什么，原因是?选一个自己思考比较多的项目展开说一下，介绍实习项目，说明做这个项目的原因、价值、目标用户，以及你在其中做了什么，遇到了什么挑战。讲一个最完整的项目，包括用户端、模块、架构等方面某个指标的提升具体做了什么操作?AI 微调过程中有遇到一些 badcase 吗，怎么解决的 ?在做 AI项目时，有没有遇到什么卡点，技术实现上的具体难点是什么 ?复盘项目，有哪个点是可以优化的 ?项目哪些部分做得比较好或者有特色?AI项目用户分类，不同用户的使用场景和使用方法?若要落地你设想的 AI 产品，可能会遇到什么问题?若让你基于 AI 场景，为 xxx 做一个面向产品经理的 xxx平台，会从哪些方面考虑这个平台的设计，在做这个产品之前，需要先做哪些事情 ?