常说的SaaS、PaaS、OA 、业务协同产品到底是是什么

1. SaaS 产品（Software as a Service，软件即服务）

是面向企业或个人用户提供的现成可用软件服务，用户通过网页或App直接使用，不需要自己部署或维护，常以订阅制收费。它属于应用层产品，例如钉钉、企业微信、金山文档等，核心在于“即开即用、无需运维”。

2. PaaS 产品（Platform as a Service，平台即服务）

供的是开发、部署和运行应用所需的平台工具和基础能力，如数据库、中间件、开发框架等，主要服务对象是开发人员。它是构建 SaaS 的基础，例如阿里云函数计算、百度 App Engine，核心在于“降低开发门槛、屏蔽底层细节”。

3. OA 产品（Office Automation，办公自动化系统）

是一种企业内部用于行政办公流程管理的工具，典型功能包括请假、审批、公告、日程等。它可以看作是一个专注办公流程的 SaaS 子类，代表如泛微OA、致远OA，核心价值是“提升办公效率、流程电子化”

4. 业务协同产品

业务协同产品是面向多个组织、部门或成员之间的业务协作平台，强调任务协同、流程打通、信息共享，如飞书、Jira、Teambition 等。与 OA 不同的是，它更关注“项目协作、跨部门协同作业”，常作为现代企业数字化的核心工具之一。