运营每日一题

✅一面：HR小姐姐面试HR小姐姐面试就是问一些基本情况整体聊天氛围还是很轻松。主要围绕着三个点：①自身情况。（包括从聊天中了解性格，成长，经历以及自己遇事的处理方法）②浅挖简历。基本上都是按照简历一项一项问，但不会很刁钻，都是浅问一下，没有专业性的问题。但一定要对自己的简历非常的熟悉。③可能其他方面就是简单聊聊，不需要太紧张，放平心态就行。✅二面：试业务总监面试业务总监的话就显得严肃很多，但聊着聊着感觉整体氛围也是比较轻松的。问了很多问题，主要都是深挖简历去问。①首先是两分钟的自我介绍。②询问我在校的学习情况以及习惯（因为我的成绩在校比较优秀，主要是考察我的自学能力，面试官业务观很重视这一块可以强调自己的自学能力）③你觉得对于这个岗位你有什么优势和劣势？（优势和劣势就结合自己的简历自由发挥啦～）④为什么会选择深圳而不是广州？⑤对于亚马逊运营有什么看法？（这个需要宝贝们自己去网页搜索一下相关的标准回答～）⑥为什么会选择亚马逊这个平台？你对他的了解有多少？（主要还是考察对电商这一块自己的理解）内推码：DZJFXUJ内推链接：https://lanhevip.jobs.feishu.cn/s/iPt9WagU

本科普通一本，硕士哈工大，就差最后排序了，概率大不大😭😭😭几乎allin了，我还空白三方呢，武汉终端硬件工程部

是我的简历模版有问题吗还是内容不够明确…收到的全都是ai面➕笔测，没有一场人工面

周四刚面完二面，是部门主管面试。整体来说氛围比较轻松，依旧没有八股没有手撕没有项目拷打。整体上还是关注主包的校园实践和跨领域的一些问题。主包本科的时候做过ai，然后硕士的时候转医疗器械安全了，面试官就问了很多“快速转换学术领域做了哪些准备”“为什么会想要转到安全”等。反问的时候主包胆大包天问了面试官“根据我的面试表现，请问您对我的表现有什么建议？如果我下次遇到这样的情况，您觉得我怎么样做才可以有提升？”，面试官说我很优秀，觉得我能够继续保持对学习新领域的兴趣就好了。主包觉得这次二面比较有希望，发面经攒人品，希望能拿到offer

来攒人品啦~谢谢同程给我offer面试公司之前要先了解公司背景！！非常重要同程是旅游公司的top2，流量来源大多来源于微信生态，所以运营的核心目的其实是提高转化率，这点非常重要一面自我介绍深挖简历两个开放题(如何理解微信有撤回这个功能？给你一个新的小红书账号如何提高用户转化率)围绕我的小红书账号3.6w粉丝进行深挖(我感觉我一面开放题回答的很差，尤其是第一个，面试官都进行反问了，对我很不感兴趣，因为我就是没有产品思维！！！面运营也会考察产品思维！但后面我还是重点强调了我有产品思维，突出了自己对旅游行业的喜欢和自己小红书3*6w粉丝，表现的很热情积极，感觉面试官对我印象不错)二面非常简单问了一些特别简单的，感觉是因为一面面试官对我印象太好了，加上我性格比较开朗，有携程垂直实习经历➕小红书3.6w粉丝➕红书视频做过苏州的旅游攻略播放量还可以！刚开始面试腾讯会议坏了，后面用的微信，我在这里没有慌，先认错道歉后面又给出了可以微信视频的解决办法，全程就是表现不错，面试官可能很可爱！！把两个面试官都逗笑了，后面也没有为难我，非常感谢两个面试官！！全程都在微笑，表现出很喜欢我的性格！然后就顺利通过啦，面了一半面试官就说让我加微信，尽快入职，催offer啥的！！我激动死了，当时立马表现出感恩➕愿意为公司奉献青春~哈哈哈哈其实我是个很普通的人，二本学历，大一学食品，大二转专业到传媒，暑假去北京青年报和网易实习，大三暑假去了携程实习，因为在携程实习很喜欢旅游行业，感觉是个很有意思的运营，既能做攻略也可以自己旅游！！！但能拿到offer还是感觉像梦一样，其实我觉得面试很看磁场！！眼缘，有时候不是你不优秀，而是面试官觉得和你磁场不和！！我觉得我能过的原因大概就是在满足岗位需求的基础上➕表现出性格开朗➕热爱行业和岗位➕努力积极争取！！没有人会拒绝热情努力的年轻人的！！！！(凭借这几个点我在大学得到了特别多机会！！！)希望大家都可以拿到offer，我的春招结束啦！不想面试啦，打算直接入职！！！后面可能会记录一下我的工作历程      😁😁😁😁

转载自：https://mp.jobleap4u.com/discover/1756350762795-chan-pin-jing-li-mian-shi-c-r-m-xiang-mu-dou-hui-wen-xie-shen-me-wen-ti关键词: CRM项目, 产品经理, 面试问题, 需求分析, 项目管理在CRM（客户关系管理）项目中担任产品经理，是企业数字化转型的核心角色。面试过程中，招聘官通常会围绕您的专业能力、项目经验以及对CRM的理解提出一系列问题。本文将详细介绍CRM项目中产品经理面试常见问题，帮助您做好准备。一、CRM项目基础知识相关问题1. 你对CRM系统的理解是什么？重点：CRM的定义、作用与价值内容：CRM是企业用来管理客户信息、提升客户满意度和促进销售增长的工具。它包括客户数据管理、销售自动化、市场营销自动化和客户服务等模块。2. CRM系统的核心功能有哪些？客户数据管理销售管道管理营销活动自动化客户服务与支持分析与报告3. CRM项目的主要挑战有哪些？数据整合难度用户采用率低系统灵活性不足业务流程与系统不匹配二、需求分析与规划能力1. 你如何进行CRM项目的需求调研？方法：访谈、问卷调查、工作坊、竞品分析关键点：理解不同部门的痛点与需求，确保覆盖全面2. 怎样确定CRM系统的优先级？依据：业务影响、实施难度、资源投入工具：MoSCoW方法（必须有、应该有、可以有、不会有）3. 你如何处理需求变更？方法：变更管理流程，评估变更影响，及时沟通关键：保持敏捷，确保项目交付质量三、项目管理与协调能力1. 描述一个你曾经管理过的CRM项目的流程。主要阶段：需求分析、设计、开发、测试、上线、维护重点：如何协调团队，控制时间和成本2. 如何确保项目按时交付？方法：制定详细的项目计划，风险预警，定期跟踪进展工具：Gantt图、敏捷开发（Scrum、Kanban）3. 你如何与开发、设计、运营等团队合作？方法：跨部门沟通，定期会议，明确责任工具：协作平台（如Jira、Confluence）四、用户体验与数据分析1. 你如何提升CRM系统的用户体验？方法：简洁界面、流程优化、用户培训关键：以用户为中心，持续收集反馈2. CRM数据如何帮助企业做出决策？方法：建立数据分析模型，定期生成报表内容：客户行为分析、销售趋势、市场效果五、实际案例与问题解决能力1. 描述一次你解决CRM项目中的难题的经验。示例：系统上线后用户抵触，通过培训和优化流程提升采用率关键：问题定位、方案设计、效果评估2. 你遇到过最复杂的CRM需求是什么？如何应对？答案：多部门协作、复杂数据同步，采取分阶段实现和持续优化策略。

我去年投的都能给我捞出来，群面，面试讨论的问题主要是关于什么的啊

京东一面，上来面试官看了我的简历，问我家是哪的，我说是邵阳的，最近还踢赢了湘潭呢，他说真好，他们岳阳也踢赢了怀化。我们也算是半个老乡了，真好，一开始还有点紧张的，后面直接放飞自我了。主要记的问题如下：1. 用户意图多样化是怎么去解决的？2.大模型 Function Call 过程中工具选择准确率下降要怎么解决？3.RAG 知识检索召回精度不高要怎么办4.你在这几个月就谈一下你对这个大模型应用开发的这种你有什么样的心得或者体会5.研究生的方向是什么？6.你更喜欢这样大模型算法应用，还是传统后端开发反问，无手撕，主要就是这些整体的体验感是真好，当场面试官就直接说，我这边给你通过，但是具体结果要走系统流程，结果真的当晚就约了二面

蓝禾一二面经验1️⃣面题目完成且没问题后hr约视频初面1.自我介绍2.针对自我介绍追问项目经历3.城市考量4.怎么接触到电商的5.深挖项目经历-项目中担任的角色如何做起来的6.实习主要工作内容-产品数据7.对实习工作结果满意吗8.深挖产品数据9.另一段实习 选择公司的考量工作结果10.哪一段实习经历对于你来说挑战最大11.什么时候开始秋招有考公考研计划吗12.期望的城市公司岗位13.能提前实习吗预计时间14.毕业论文进度15.选辅修专业的考量16.在校成绩17.找工作比较看重什么18.对蓝禾有什么了解 为什么想来蓝禾19.为什么没有继续去之前实习的公司20.介绍岗位情况21.之前实习的工作节奏22.反问环节23.期望薪资范围2️⃣面hr问意向度约总监面1.自我介绍2.大学选这个专业的原因3.校园经历4.大学成绩怎么样 和更好的差距在哪5.在校期间担任过什么职务6.校园经历中是什么角色遇到了什么困难7.选择实习公司的原因8.深挖实习主要工作内容-产品数据全流程9.选择第二家实习公司的原因10.实习公司的考核清况11.为什么选择这个岗位12.这个岗位你的自身优势是什么最大的优点体现的事例13.了解过蓝禾这个岗位的主要工作内容吗14.聊合伙人心态 你觉得你入职之后想成为一个什么样的人15.平常空余时间干什么16.父母对你的预期17.反问环节面试通过 hr测意向问到岗时间聊期望薪资发 offer(总的来说不难要体现自己的抗压能力和赚钱欲望总监面聊的一些东西会比较宏观)如果还没有投递需要内推码可以用这个：DZJFXUJ（必填，否则无法内推）内推链接：https://lanhevip.jobs.feishu.cn/s/iPt9WagU

有没有本科非目标院校 接到华为开奖的或者审批通过的？本人双非本 非目标院校，985硕 目标院校，很担心审批卡死。现在手里两个offer，一个这两天签不了就要解约了。另外一个可以进行拖。薪资差不多。引流：腾讯 字节跳动 阿里 京东 百度 美团 深信服 众安金融 拼多多 联通 移动 电信 荣耀 小米 vivo oppo 报批

被专门做简历的diss了，可是还不知道具体哪里出了问题，想面字节跳动或者小红书之类的

蓝禾跨境电商运营岗位面经及内推✅一面：HR小姐姐面试HR小姐姐面试就是问一些基本情况整体聊天氛围还是很轻松。主要围绕着三个点：①自身情况。（包括从聊天中了解性格，成长，经历以及自己遇事的处理方法）②浅挖简历。基本上都是按照简历一项一项问，但不会很刁钻，都是浅问一下，没有专业性的问题。但一定要对自己的简历非常的熟悉。③可能其他方面就是简单聊聊，不需要太紧张，放平心态就行。✅二面：试业务总监面试业务总监的话就显得严肃很多，但聊着聊着感觉整体氛围也是比较轻松的。问了很多问题，主要都是深挖简历去问。①首先是两分钟的自我介绍。②询问我在校的学习情况以及习惯（因为我的成绩在校比较优秀，主要是考察我的自学能力，面试官业务观很重视这一块可以强调自己的自学能力）③你觉得对于这个岗位你有什么优势和劣势？（优势和劣势就结合自己的简历自由发挥啦～）④为什么会选择深圳而不是广州？⑤对于亚马逊运营有什么看法？（这个需要宝贝们自己去网页搜索一下相关的标准回答～）⑥为什么会选择亚马逊这个平台？你对他的了解有多少？（主要还是考察对电商这一块自己的理解）内推码：DZJFXUJ（务必手动输入，否则无法内推成功）内推链接：https://lanhevip.jobs.feishu.cn/s/iPt9WagU

没绷住，下午4点打电话就让我准备面试，晚上就直接面，一点准备时间都不给你，然后他的岗位写的又很笼统，一个鉴别一个运营。结果我面试的时候凸显我的运营能力，然后反问的环节，我问这个岗位是干嘛的？她直接说更多是鉴别能力，好的，后面就差没明说，你GG了

主包在运营岗面试中经常被提问：如何发现数据异常？当初小白的我可能会以某次项目为例说明，但当面试官追问、或者假设其他的场景时，就很容易因为没有实例经验而阿巴阿巴。但在后来的实习和工作中，我逐渐发现这是有方法论的，因此分享出来，希望有能给小伙伴们启发的地方。首先需要把我们工作中涉及的运营数据，分为绝对值数据和比例值数据，前者为不需要经过运算的直接数据，比如曝光量、下载量、注册量、点赞量、评论量等等；后者为需要运算的数据，以除法为多，例如转化率、留存率、DAU、ROI、成本、LTV等。 比例数据更重要，因为描述的是变化程度，也就是用户转化的过程，实际问题也基本是出在用户转化行为中。1、如何发现数据异...

好像这段时间又开始捞人面试嘞，数开方向我都知道好几个人被捞嘞~

对不起🧎‍♂️标题党致歉主包985某文科在读，现在大二暑假在做海外社媒运营的实习，所在的部门人员比较精简（公司总共有500人左右，新三板挂牌，虽然不知道含金量如何。。）总共只有10余人，产品是ai软件出海。主包入职第二周，现在主要工作也只是在TikTok、ins、discord平台的文案、视频运营等等，回复顾客的部分邮件等dw。想问问各位前辈，海外运营哪个方向发展会比较好？感觉我一个实习生也接触不到什么比较核心的活，不知道现在运营求职往哪个方向发展比较好？ 求各位点评/提供意见和想法💡 感谢！！

为了帮助各位运营人更好的求职，特此开展非技术面试专项训练营第2期--“运营专项训练营”，各位牛友们评论区留言“报名”，即视为成功参与活动，我们将开展为期8天的面试答题训练！参与打卡送好礼，快来训练一下自己对运营的认知吧🙌6月26日更新，努力一定会有收获！恭喜以下友友在本次“运营专项训练营”中获得奖励，奖励将于名单公示后的5个工作日内进行发放~用户昵称获得奖励@等offer的Fourier同学简历模板+100元京东卡@要暴富的鲸鱼很讲道理简历模板+50元京东卡@新小镇做题家简历模板+50元京东卡@Fintech砖简历模板+50元京东卡@沈子成简历模板+50元京东卡@手握文笔尹简历模板+50元京...