Incontro_Forte level
获赞
12
粉丝
4
关注
0
看过 TA
99
门头沟学院
2026
运营
IP属地:上海
暂未填写个人简介
私信
关注
0 点赞 评论 收藏
分享
1.你刚入职,被分配支持我们的“市场营销”部门。为了快速了解这个团队,在你的第一个月你会如何进行“组织诊断”?2.要成为“业务的战略合作伙伴”,你必须先理解业务市场营销部门本季度的核心目标是“将Shopee在新兴国家A的新用户获取成本降低20%”。你认为这个业务目标,会转化为哪些对人力资源的具体要求或挑战?(例如,对团队成员的技能要求、激励方式、团队结构等)3.你的业务leader找到你,说:“我们急需招聘一位'直播电商运营"的专家,但招聘团队找了几个月的人都不合适。”作为HRBP,你会如何介入,与业务leader和招聘团队一起解决这个招聘难题?4.你所支持的业务部门,在绩效评估时,大部分员工的绩效都集中在中间档(例如,80%的员工都拿了中间档),缺乏区分度。这种“大锅饭”式的绩效现象,可能会对团队的长期发展带来哪些潜在的负面影响?你会如何与业务管理者沟通并推动绩效管理的优化?5.两位需要紧密合作的核心员工,因为项目分工和资源问题产生了激烈冲突,现在互相不配合影响了项目进度。你会如何介入处理这个“员工关系”问题?6.如果业务部门反馈现有的绩效考核体系不适合他们的工作特点,你会怎么调整?7.你觉得在跨国电商公司做HRBP需要具备什么特殊能力,怎么处理文化差异?8.遇到过业务团队内部出现严重冲突影响工作效率的情况吗,你是怎么介入和解决的?
0 点赞 评论 收藏
分享
业务背景:阿里巴巴某电商APP的“银发用户”(50岁以上)转化率仅8%,低于整体用户的15%,用户反馈“操作复杂、商品推荐不贴合需求”;而竞品京东通过“长辈版界面+专属客服”有效提升了银发用户转化。题目列表:1. 从“产品界面优化(长辈版简化操作)、商品供给(中老年服饰、健康用品)、服务保障(1v1专属客服)”设计银发用户增长策略。2. 长辈版界面如何简化?如放大字体、减少跳转步骤、保留核心功能(搜索、下单、售后),测试界面优化的AB实验。3. 如何定向供给“银发用户刚需商品”(如防滑鞋、血压计)?设计商品标签体系(“适合长辈”“操作简单”)。4. 专属客服服务:7×12小时在线,提供“语音下单、售后代办”,如何考核客服效果(用户满意度、问题解决率)?5. 定义“银发用户增长指标”:转化率、客单价、售后问题率,说明指标设计逻辑(如售后问题率影响复购)。6. 若“操作复杂”反馈多,拆解“界面设计问题”(步骤完成时长、误触率)vs“用户认知问题”(新功能引导完成率)。7. 设计“子女代买”功能(子女帮父母下单,商品直邮父母),如何降低使用门槛(如微信小程序快速代买)?8. 结合重阳节、春节,推出“银发用户专属优惠”(满减券、买一送一),如何触达(短信、子女APP推送)?9. 测试“专属客服干预”AB实验:分组(有专属客服 vs 无专属客服)、变量(客服服务频次)、观测指标(转化率、复购率)。10. 若“商品推荐不贴合”,拆解“标签体系不完善”(商品标签覆盖率)vs“算法推荐偏差”(推荐商品点击率)
0 点赞 评论 收藏
分享
1️⃣ 请先做个简单的自我介绍?2️⃣ 能否谈下你应聘这个岗位的优势?3️⃣ 你的职业规划是什么?4️⃣ 描述一次你使用数据分析解决实际问题的经历。5️⃣ 你怎样理解本地生活到餐/到综行业的商家/商品运营?6️⃣ 在参与对外合作项目时,你会如何进行资源盘点和策略跟进?7️⃣ 面对业务补贴的使用效率问题,你会如何进行复盘优化?8️⃣ 谈谈你对快手平台的理解以及它如何影响商家与商品运营?9️⃣ 如果你负责一个线上活动,你会如何申请资源位并搭建页面?🔟 遇到数据追踪结果不符合预期的情况,你会如何处理?1️⃣1️⃣ 描述一次团队合作的经验,你在团队中扮演了什么角色?1️⃣2️⃣ 对于Excel的高级功能(如宏、VBA等),你有了解或实践经验吗?1️⃣3️⃣ SQL语言对你来说意味着什么?请举例说明你如何使用SQL进行数据分析。1️⃣4️⃣ 面对紧急情况下的项目延期,你将如何应对?1️⃣5️⃣ 在制定商家/商品运营策略时,你最看重哪些数据指标?1️⃣6️⃣ 如何确保你的运营策略能够有效吸引并留住用户?1️⃣7️⃣ 描述一次你成功推动项目或策略落地的经验。1️⃣8️⃣ 在处理货补审核过程中,你认为最重要的是什么?1️⃣9️⃣ 如何评估一场线上活动的成效?你会关注哪些指标?2️⃣0️⃣ 面对工作中的压力和挑战,你通常是如何调整自己的?2️⃣1️⃣ 有没有曾经遇到过意见不合的时候,你是如何处理的?2️⃣2️⃣ 如何看待快手科技在本地生活服务领域的发展前景?2️⃣3️⃣ 针对快手平台的用户特性,你会如何调整运营策略?
0 点赞 评论 收藏
分享
1. 请先做个简单的自我介绍?重点介绍一下自己的相关经历,最好能体现与运营相关的内容2. 你最近5年的职业规划是什么,能否详细的谈一下,针对全球化运营专员岗位谈谈目标3. 你应聘这个岗位的优势是什么?劣势是什么?(各说三点)结合岗位所需能力谈谈4. 为什么选择应聘我们公司?请阐述具体原因以及对美图公司的独特看法5. 能不能谈谈对我们公司产品和所在行业的了解?具体说说了解到的美图产品特色6. 你期望的薪酬是多少?结合自身能力以及市场行情说说合理的期望薪资7. 大学期间最喜欢哪一门专业课程?为什么喜欢这一门?谈谈这门课程对运营岗位的作用8. 用三个词,总结一下这几年自己大学的经历?并简单阐述每个词背后的故事9. 大学期间都参加过哪些社团或者学生组织?可否谈一谈?讲讲在其中承担的角色10. 平时有什么兴趣爱好?有什么特长吗?说说这些爱好特长对全球化运营工作的助力11. 对于参与美图旗下相关App产品运营工作,你有什么初步的想法和思路?12. 在提升产品转化率方面,你觉得可以从哪些角度入手,谈谈你的见解?13. 如何基于用户调研和数据分析来提高用户活跃度,说说你的方法?14. 若要提高用户忠诚度,你认为关键的因素有哪些,详细讲讲?15. 深度协同产品经理开展工作,你认为需要注意些什么问题?16. 举例说明你会怎样与产品经理有效沟通以推动运营工作开展?
查看16道真题和解析
0 点赞 评论 收藏
分享

创作者周榜

更多
关注他的用户也关注了:
牛客网
牛客网在线编程
牛客网题解
牛客企业服务