漏斗模型在运营工作中有什么用

每次做运营报告都只会画漏斗图,却不知道怎么用它找问题?

首先,明确漏斗的核心逻辑:用户从进入到转化的每一步都有流失,我们要做的是**定位流失率最高的环节**。比如八戒负责的小红书笔记,曝光→点击→互动→关注的漏斗里,点击到互动的流失率高达70%,这就是核心问题!

其次,拆解问题要结合具体场景:
1. **看数据对比**:和行业均值比,和自己往期比。沙僧发现自己负责的活动注册率比上月低15%,一查才知道是注册按钮位置太隐蔽。
2. **用户调研补全**:悟空的电商漏斗里,加购到支付流失严重,他发问卷才发现是支付方式太少。
3. **小范围测试验证**:针对问题环节做AB测试,比如把按钮颜色换成红色,看是否提升转化率。

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04-08 23:14
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南阳理工学院 算法工程师
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04-08 16:35
门头沟学院 Java
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