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牛客308735810号
05-17 20:08
中央财经大学 海外市场
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拼多多
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Kiriko1
门头沟学院 Java
广西11k绝对人上人,北京13k捉襟见肘,但是北京前景更好,看你想躺还是想拼了
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发布于 05-19 11:03
上海
暂无评论,快来抢首评~
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05-19 15:26
已编辑
门头沟学院 组织发展
客户成功和技术支持 到底是干啥的 有啥不一样?
在帆软做校招HR,跟完了一整个校招季,面试聊了快100人。发现一个有意思的现象:至少一半的候选人和某些业务同事,都搞不清“客户成功”和“技术支持”到底有啥区别。今天用我招过、聊过、看过一些案例的HR视角,希望能够给小伙伴们一些建议。核心差异,一句话说透:技术支持(TS):是 医生 。客户身体不舒服(系统出问题了),来找你。你的核心KPI是 “快速、准确地治好病”(解决单次故障)。你背的是 “接诊量”和“治愈率” 的锅——售后侧解决问题。客户成功(CSM):是 健身房私教 。客户身体没大病,但买了你的健身卡(买了你的产品)。你的核心KPI是 “让他坚持锻炼,看到效果,明年续卡甚至买更多课”...
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今天是2026年5月20日,农历四月初四,距离多数高校的毕业典礼还有不到一个月。朋友圈里,985的同学晒着字节、腾讯的工牌;而你,双非本科,投了上百份简历,回复寥寥。这不是你不够努力,而是你还没学会用“双非的武器”。我花了一整年时间,从简历石沉大海,到拿下3个不同赛道的Offer,最终选择了一家愿意给我配股的AI初创公司。这篇文章,不讲虚的,只讲我验证过的“反向操作”和“降维打法”。如果你也曾在深夜怀疑自己,请读完它——也许能帮你省下半年弯路。一、重新定义“名校光环”:你不是劣势,你是没有被认真评估的潜力1. 撕掉标签,先问自己三个问题双非学生最大的问题不是学历本身,而是自我催眠——觉得自己“...
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06-01 18:38
中国石油大学(北京) 用户运营
牛客社区运营实习面经
牛客社区运营(硬件/通信方向)leader面,线上,约20分钟,大概率凉。1.自我介绍2.产品运营转社区运营的原因3.某垂类校园论坛热搜怎么上的4.怎么判断牛客硬件区是新业务5.创作者在社区里的任务是什么6.现在6月怎么策划活动7.反问【复盘一下】2.转岗原因:我说了"喜欢与人打交道+经验贴合",但太泛。社区运营的"打交道"不是社交,是维护关系链啊喂!经验贴合也不是空话,是KOL维系、评论区暖场、跨年级传播!5.创作者任务:我强调了"双向互动",这个点是对的,但只答了连接层。创作者还有内容层(输出可复用模板)和示范层(证明普通人能做到)。三层合起来,创作者才是社区的生态节点,而不只是"会回评论的人"。6.6月活动:我说了暑期实习+毕业季,但就是漏了期末周啊啊啊啊应该说期末前做内容聚合,期末后做小项目/挑战,毕业季做学长寄语。我只打了"求职"一张牌,忘了学生首先是学生
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05-20 14:17
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base广西?
接好运
接offer
11k*14税前?
双飞本硕是哪所?
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