字节大客户行业运营面经

假设一个大型餐饮连锁品牌（例如，星巴克）成为你的新客户。你会通过哪些维度和方法，去诊断他们当前的业务状况和在数字化营销上的核心痛点？

你认为，对于一个注重“高端品牌形象”的客户，抖音生活服务能提供的最核心、最独特的价值是什么？（请不要只说“流量大”）

请为一个头部游玩品牌（例如，迪士尼乐园）策划一个季度整合营销活动的核心创意，目标是推广其新的季节性主题活动。

你会建议一个连锁火锅品牌，在抖音上重点运营哪几种内容类型，来同时实现“品牌曝光”和“团购券转化”这两个目标？

一个头部客户对在你平台的投放ROI表示怀疑。你会如何设计一个数据分析和汇报方案，来清晰地向他证明我们平台为他带来的真实商业价值？

你负责的一个重点商户，因为一次活动效果不及预期，向你表达了强烈的不满，并威胁要缩减下季度的预算。你会如何应对和处理？

为了满足一个大客户的定制化营销需求，你需要协调产品、算法、达人运营等多个内部团队的资源。你会如何进行项目管理，来确保这个复杂项目能顺利交付？

你会如何向一个不熟悉抖音生态的商家，介绍和培训他们使用我们的“商家数据罗盘”工具，来帮助他们自主地优化经营？

在与大客户沟通时，他们常常会提到在美团上的营销经验。你认为，相比美团，我们抖音生活服务在赋能头部品牌商家方面，最大的差异化优势是什么？

如果你的年度核心KPI是“为你所负责的行业客户，带来10亿的新增GMV”。你会如何将这个宏大的目标，拆解成可执行的季度和月度行动计划？

你认为当前本地生活服务领域的数字化营销，有哪些新的趋势或玩法？

你认为一个优秀的“大客户运营”，最重要的三个特质是什么？

对于一个刚入驻的、有潜力但缺乏抖音运营经验的重点品牌，你会为它规划一个怎样的成长和赋能路径？