美团运营岗面经 三面

大量新用户下载了剪映/CapCut，但从未成功导出过一个视频，这部分用户流失率很高。导致用户在“完成首次创作”前流失的核心原因可能有哪些？ 追问： 你来设计一个Onboarding流程，你会如何设计，来确保用户能快速体验到产品的aha moment？ 我们的目标是在美国大学生群体中提升CapCut的渗透率。你会如何设计一个数据驱动的流程，来持续地挖掘和识别TikTok上“有潜力创作出爆款CapCut模板”的校园达人？ 追问： 在与这些校园达人合作时，你会设计哪些激励方式来吸引他们为我们持续创作？（除了钱） 为CapCut设计一个智能化的、而不是骚扰式的push策略 追问：&...

最终bg：末9本，1小厂1中厂2大厂产品实习秋招方向：AI产品之后断断续续更新面经攒人品..

1、自我介绍+最成功的项目介绍2、你是如何做用户分层的?有没有用过RFM模型?3、提升用户留存是一个模糊的目标。你怎么将这个目标拆解成可执行、可监控的指标，并落实到日常工作中?4、你对旅游行业的用户运营的理解?5、你如何定义“沉默用户”?如何制定复活策略?6、假设我们发现，一批价格敏感型用户在一次大型促销后迅速流失。你认为可能的原因是什么?7、你如何理解“用户体验”和“用户运营”之间的关系?举个例子?8、你怎么看待抖音、小红书等内容平台对携程这类交易平台用户时间的侵蚀?9、这个岗位需要很强的跨部门推动力。请分享一个你过去推动的最复杂、阻力最大的项目，你是如何搞定关键干系人的?10、反问

刚开始还是和你一起聊天的样子，突然就问你觉得用户运营是干什么的，直接打了一个措手不及，只能回答拉新留存用户，还有提高付费用户转化率、活跃游戏社区氛围等，然后就问一些其他乱七八糟的，抓住你说什么就问什么，直接就乱了。最后由于本人菜鸡没有实习直接面试官都沉默了，没实习真的找不到工作了吗