字节增长运营面经
大量新用户下载了剪映/CapCut,但从未成功导出过一个视频,这部分用户流失率很高。导致用户在“完成首次创作”前流失的核心原因可能有哪些?
追问: 你来设计一个Onboarding流程,你会如何设计,来确保用户能快速体验到产品的aha moment?
我们的目标是在美国大学生群体中提升CapCut的渗透率。你会如何设计一个数据驱动的流程,来持续地挖掘和识别TikTok上“有潜力创作出爆款CapCut模板”的校园达人?
追问: 在与这些校园达人合作时,你会设计哪些激励方式来吸引他们为我们持续创作?(除了钱)
为CapCut设计一个智能化的、而不是骚扰式的push策略
追问: 你会根据哪些用户行为或标签,来对用户进行分层,并为不同层级的用户推送不同类型的内容?
邀请好友得奖励是一种常见的裂变方式,但效果越来越差。请你构思一个更具创意、更贴合“视频创作”场景的社交裂变玩法,来激励用户主动将CapCut推荐给朋友。
我们新上线了10款AI特效,你会如何设计一个小成本、高效率的运营实验,来快速测试出哪几款特效最具有“爆款潜质”?
追问: 在向用户推广这些AI特效时,你的运营抓手是什么?(例如,发起挑战赛、达人合作、还是作为模板的核心亮点?)
画出CapCut的一个核心Growth Loop。例如,一个用户是如何从在TikTok上看到一个有趣的模板,到下载CapCut,再到自己创作并分享,从而带来新用户的?
追问: 在这个循环中,你认为最关键的、最需要被优化的转化节点是哪里?
在美国市场,Adobe等公司在专业创作工具领域有很强的品牌心智。你认为CapCut作为一款移动端优先、更偏向大众娱乐的剪辑工具,在与它们竞争时,我们的核心优势是什么?
追问: 我们的增长策略,应该更侧重于从专业用户那里“抢人”,还是更侧重于“教育”更广泛的普通用户,让他们产生创作需求?