字节商家运营二面
一对商家运营的了解,为什么选择商家运营?
商家运营服务是全方位的,包括了前期首联,基本信任感的建立。中期商家分层运营(依据商家GMV来进行分类),具体包括教商家拍视频,做直播,设置优惠套餐,优惠券等。后期关注商家落地执行,数据反馈,再不断进行优化。
商家运营作为电商生态中不可或缺的一环,其需求量也在不断增加,有广阔的就业前景和发展空间。工作内容不仅多样化还能很好的锻炼和提升个人能力。
二怎么提升商家的gmv (营业额)?
1产品优化。通过提高产品质量、进行产品创新和优化产品页面来提高用户点击率和转化率。
2价格调整。通过合理的价格调整和促销活动吸引消费者。
3营销策略。分析最近的热门内容和趋势,了解用户喜好,帮助商家明确品牌定位和受众群体,然后做账号定位和账号规划以及短视频内容优化和制作优化。直播销售、KOL合作和个性化推荐也是很有用的营销策略。
4渠道拓展。对具备条件的商家可以考虑在TK做跨境电商,覆盖更广泛的消费者群体。
5提高用户体验和做数据分析
三职业规划?
面试通过,顺利入职是我职业规划的第一步, 1-2年我希望能积累在这个岗位的项目经验,不断提升在商家运营顾问的专业能力(内容策划能力,数据分析能力等),成为一名专精尖人士,3-4 年逐步学习管理者需要的一些能力,往管理角色发展,实现职位晋升。
四这个岗位需要什么能力?
数据分析能力、营销策划能力、项目管理能力、行业洞察能力、沟通协调能力、团队合作精神、抗压能力、快速学习能力。
五如何与商家进行对接?
1提前了解商家的基本情况,准备好相关的资料。
2明确对接的目的,确定商家想要达成的具体目标和期望效果。
3选择合适的沟通方式对商家表达诚意与兴趣,建立初步的信任关系。
4先聆听客户客户的需求和想法,再进行提问和澄清。
5展示自身的专业能力,就客户的需求提供解决方案。
6协商合作细节与条款,签订合作协议,后期维护和跟进