面试官问：你如何应对工作中的重复性任务？这三点绝对不能说。

不论哪个工作岗位，都是一定会有重复性的，只不过有些岗位重复性比较大，而有些岗位相对较少，我喜欢有创造性的工作，每天的工作内容最好是不同的，但实际上真的没有完全避免的。 

当接触一个新的领域，或者新的项目、技术、市场等，都会很有意思，但是当你熟练掌握后，一定会变成重复性，机械性的劳动。

所以面试官提出的这个问题，绝对是很有代表性的，非常典型的职场问题。面对这样的问题，我们应该如何回答，又应该避免哪些陷阱？

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转自知乎专栏： 面试问题100问（专写面试问题和回答技巧的）

https://www.zhihu.com/column/c_1886423682760549036

第一步，分析问题背后的考察逻辑

一是工作态度与职业精神，考察候选人是否具备积极的工作态度，能否在看似枯燥的任务中保持专制和责任心，体现出更强的职业精神。

二是效率优化意识，评估候选人是否具有改进工作流程的思维，能否主动寻找提高效率的方法，正式投入工作之后，可以用实际行动来改善工作现况，保质保量完成工作安排。

三是创新与问题解决能力，了解候选人面对重复性工作时，能否跳出框架思考提出创新解决方案，体现出个人的工作能力。

第二步，哪些是不能说的？

一是避免负面情绪，候选人不可以在面试过程中体现出对重复性工作的厌烦情绪。

二是避免被动态度，不要说一些“公司要求做，没办法，只能忍着做完”一类的话。

三是避免缺乏思考，避免说出“一直用同样的方法，没出过错，只要按要求做就行”这样的表达。

第三步，组织语言，回答核心要点

一是承认重复性工作的普遍性价值，要表明理解重复性工作是许多岗位的组成部分，尽早强调，即使是重复性工作也有其重要价值，让面试官认可你对重复性工作的看法。

二是展示效率提升策略，候选人可以提及标准化流程化的工作方法，讨论一些工具或技术的运用，比如自动化软件的应用，分享时间管理技巧，展现个人工作效率。

三是体现持续改进意识，候选人要讲述如何寻找优化空间，并举例说明如何将重复性工作转化为学习机会。

第四部，这个参考示例可以改改再用

在我的工作经历中，我所理解的重复性任务是很多岗位不可或缺的部分，这些重复性任务往往是保证业务稳定运行的基础，如果遇到这类任务，我会先分析重复性工作的核心价值，理解他们对团队和公司的贡献，以此来保持工作动力。

在工作中，我会专注于优化工作流程，尽量通过渗透各个工作步骤，来寻找效率提升点。我会将重复性工作视为学习机会，在处理大量消失任务时，我能够总结规律，提出更好的改进建议，提高每日处理量而不降低质量。