导引手册            概念：一种利用用户已有知识帮助用户接受新信息的技巧。                   引导手册一般位于一款产品给出新信息（如模块、操作等）之前，用于给用户提供口语化、文字化或图像化的简要说明，帮助用户快速上手，提高产品的易用性。   导引手册一般分为两种类型：说明型和比较型。至于选择哪一种，还需要具体看该产品对其主要用户群体提供的是新信息还是旧信息。                  导引手册脑图                 说明型  移动端应用十分常见，用户引导就是典型的说明型导引手册，帮助用户快速了解下载的应用以及新增功能，给予用户引导，减少误操作，...

无障碍使用            概念说明：一种不需要定制就能满足于各类需要用户群体的思维模式。                   无障碍这个概念被提出时最初是为了满足残疾人群体的要求，相信生活中大家也时常看到过很多无障碍设计。         无障碍卫生间        无障碍通道        无障碍电梯                          伴随着人们对“无障碍使用”思维的积累和设计上的部队革新，“无障碍”已经不再是残疾人的代名词，它渐渐成为了所有群体的代名词。   在一款产品中，好的无障碍设计应该包含四个要素：易读性、易操作性、简易性、包容性。   易读性：不论使用者处于...

号码提示                 微信7.0.4        微信手机充值服务默认显示绑定号码，减少用户重复输入的过程，提高产品体验。在手动输入号码时微信会对比手机通讯录帮助用户确认号码准确性并给出更换项。

用户故事地图       概念说明：利用故事思维纵向分解用户故事建立需求优先级，统一整体认知确定可行性的模型工具。       一款产品的设计需要逻辑思维、故事思维和受众思维三种思维信息之间的高效传递。在产品的版本开始迭代以后，需求池中被取出的迭代需求总是以一种小块或者说模块的形式进入开发和迭代流程。而这一种碎片化的形式给整个团队带来的感觉就像在拼一幅没有参照的拼图，拼成啥样全靠脑补，不能给产品以及开发团队一个整体的视觉。而这造成的后果就是很可能出现排列优先级的错误，在多个版本迭代以后用户仍然看不到自己想要的东西。   如何解决这个问题？那么便是使用一个可以分析用户需求又可以进行统一整体化的模...

00后社交产品初体验——小肚皮App                前言：00后为下一个互联网人口红利，一款作为00后社交的产品它占据了巨大的市场。可能是我不太能理解00后，在我的体验下这不能算是一款传统意义上的社交产品，更像是一个平台，一个暂时不完善的生态系统。                     一、背景概述   互联网社交从邮件、BBS，到现在的QQ、陌陌等，网络社交在人社交需求中的占比不断攀升，如果说原本的网络社交在人的社交需求占比是5%，那么现在至少翻了10倍以上。我们不难发现，越少的现实压力之下会催生出更多的网络社交需求，那么在00后这一个庞大的群体中会出现多少需求呢？    ...