华为客户经理暑期实习面经（主管面）

零售核中核 应该有sp了 心满意足

最近刷到一篇帖子，叫“你的五行藏着你赚钱的行业”，自我感觉也没上年纪呀，怎么都给我推这些文了，主要是讲一个人适合干什么，往往不是学历决定的，也不是兴趣决定的。。。其实是一个月前的事情了。对于这些，一直是半信半疑的状态，信则有，不信则无吧。碰巧的是，我朋友这段时间一直在研究“mbti对择业的影响”，他说要拿我做试验，我们就玩了一下，下面是他给我的结果（严重怀疑他是对着答案问问题）：“你优势在于既懂技术，也对业务有敏锐度，这使你能快速判断什么值得做、怎样做出结果。你可能更适合直接看到产出的岗位，离业务近一些，能及时获得反馈、看见自己创造价值的地方，会让你更有成就感。”虽然我并不清楚背后的推演逻辑，...

1. 随着数字化转型成为银行业的重要趋势，你认为作为一名零售客户经理，如何利用金融科技手段更好地服务于高净值客户的个性化需求？请结合实际案例说明你的做法。2. 最近有关于绿色金融和可持续发展的讨论日益增多，作为兴业银行的零售客户经理，你会怎样向客户介绍本行在这方面的优势，并吸引他们参与到相关的理财产品中来？3. 在当前经济环境下，很多中小企业面临资金周转难题。如果你遇到一位有潜力但暂时遇到困难的企业主，你会采取哪些策略帮助他获得必要的金融服务支持，同时确保风险可控？4. 请你描述一下在面对市场波动时，你是如何指导客户调整投资组合以应对不确定性，并保持其资产的稳健增长？这体现了你哪方面的能力与经验？5. 假设你在工作中发现了一个潜在的大客户群体，但目前的产品线并不能完全满足他们的需求。你会如何与上级沟通并提出改进建议，以便开发出更适合该群体的新产品或服务？6. 兴业银行强调“真诚服务，相伴成长”的理念，请分享一次你如何通过真诚的服务解决了客户的问题，从而增强了客户对银行的信任感的经历。7. 当前社会信用体系建设正在逐步完善，作为零售客户经理，你觉得个人信用评分在未来银行业务中的作用将会如何变化？你打算怎样引导客户重视并维护自己的信用记录？8. 如果你需要在一个月内完成一项艰巨的销售目标，你会制定怎样的行动计划，并运用哪些技巧来激励自己和团队成员共同达成这一目标？9. 结合你之前的工作经验，谈谈你是如何处理一个复杂的客户服务请求，尤其是当涉及到跨部门协作时，你是怎样协调各方资源确保问题得到妥善解决的？10. 考虑到金融市场的快速变化，你认为一名优秀的零售客户经理应当具备哪些关键技能才能持续为客户提供价值？请举例说明你是如何不断提升这些技能的。11. 在你的职业生涯中，有没有遇到过因为市场环境变化导致客户投资策略需要大幅调整的情况？你是如何与客户沟通并帮助他们重新规划财务目标的？

1.挑一个实习项目介绍 2.项目中遇到了什么困难，怎么解决 3.测试用例怎么生成 4.最熟悉的语言，代码量 5.安卓的系统架构，之前的开发涉及哪几层 6.java编程中常用的标准库包 7.java的基本数据类型 8.tcp/ip协议是哪五层 9.网络通讯中大小端的存储方式，有没有遇到过这个问题的应用场景 10.行政管理类工作有没有做过 11.英语口语怎么样 12.未来的职业规划 13.有没有对象 14.介绍业务 15.反问 16.有没有项目管理的经验 17.有没有计算机的证