#21天打卡产品经理的日常思考# #用户运营之触达系统搭建#

基础数据

触达任务的基础考核数据有发送量、点击量、点击率、产生转化的用户数、转化率等。点击率主要取决于触达的内容，而转化率则是承接页主要考虑的问题。统计时，还要注意渠道的区别，短信中的url一般会较少的点击，可以考虑接收到短信的用户与未接收到短信的用户的活跃变化差异做对比。

一般来说，任务发送者仅考虑单条任务的转化效果。而运营方则需要考虑一定周期内的触达效果，故还需要为运营方提供相应的周期内的触达效果统计，注意任务之间的效果排重。另外，运营方还需要关注退订率的变化。这也是运营方需要注意的指标。