Hej0330
06-30 17:18 北京邮电大学 产品经理
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看来楼主是要做 ai 产品。我的建议是去饿了么。
客服的好处在于应用场景明确，几乎每个大厂这部分都有转型需要，降本诉求和空间大。但是缺陷在于客服产品属于这一两年冒出来的优化需求，传统 nlp 智能客服升级的阶段性用人需求，整体客服方向依然是垂直度比较高，未来做增长做供应链都不好转。
饿了么的骑手 ai 工具一部分和客服有关，另一部分和骑手的运营动作有关，现在这种平台对骑手的运营都是类 c 运营，以后做增长做供应链都可以选，职业选择面更广一些，毕竟暑期实习只是秋招和未来长期职业发展的一个小跳板
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