HR的困惑，性格测试该不该作为录用依据？
好多HR招人时都犯嘀咕。 性格测试到底靠不靠谱？ 能不能拿来当录用的准儿？
有人说有用。 招销售，就得找开朗大方的。 闷葫芦客户问三句答一句， 业绩肯定上不去。 招财务，就得仔细稳重。 马大哈天天算错账， 公司得赔多少钱。 性格测试能筛掉不少明显不合适的人。 省得面试聊半天， 最后发现性格完全不搭。 之前有个HR朋友说， 他们招客服， 用测试筛掉了好几个性格急躁的。 后来招进来的人， 处理客户投诉都特别有耐心， 投诉率降了快三成。
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也有人说没用。 测试题都是死的。 有人为了拿offer， 专捡好听的答案选。 测出来的性格根本不是真的。 再说了，人是会变的。 今天内向， 说不定干俩月销售， 就变得能说会道。 真把测试结果当圣旨， 说不定就错过了好苗子。
我之前认识个程序员， 测试出来是极度内向型， 结果人私下里特别活泼， 跟同事处得好极了， 还牵头组织了好多次团建。 我觉得吧， 性格测试可以用，但不能全信。 就当是个参考。
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面试的时候多聊聊， 看看这人实际咋样。 结合着测试结果一起看。 要是测试说这人内向， 但面试时跟你聊得热火朝天， 那测试结果就不算数。
要是测试和面试感觉差不多， 心里就有谱了。 毕竟招人是要找能干活的。 性格合适当然好， 但能力不行， 性格再好也白搭。
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