京东用户运营面经

1. 请做自我介绍，突出与用户运营相关的优势（如用户增长项目经验、数据分析能力、用户敏感度案例等）。

2. 为什么申请京东用户运营岗位？对“用户运营在京东平台（零售/健康/科技等）用户生命周期管理中的核心价值”有什么理解？

3. 你认为“可持续的用户成长体系”应包含哪些核心模块？（如用户分层、成长路径、激励机制、价值转化）

4. 如何快速适应京东不同平台的用户特性（如零售的大众消费者、健康的患者群体、科技的企业用户）？

5. 分享一个你参与的用户增长项目，说明策略设计、执行过程及效果（如拉新量、复购率、留存提升）。

6. 用户运营需平衡“拉新规模”与“用户质量”，你会如何权衡？（如渠道用户画像与平台匹配度的优先级）

7. 你对零售/健康/科技行业“用户运营”的趋势有什么观察？（如精细化分层运营、个性化激励、跨场景用户联动等）

8. 面对不同生命周期用户（如新用户、活跃用户、流失预警用户），干预策略有何不同？

9. 如何通过用户行为数据识别增长机会点？（如高潜力用户特征、流失前兆行为、转化路径卡点）

10. 你平时关注哪些用户运营领域的资源（如增长黑客案例、用户分层模型、京东用户动态）？最近学习的方法有哪些？