美团外卖商业分析面经

我们从一个具体的竞争分析框架开始。如果要你搭建一个长期、系统性地监控“饿了么”的分析框架，这个框架会包含哪些核心模块？（请从用户、商家、骑手、市场策略等维度展开）

饿了么在多个大学城区域，突然投入了巨额补贴，主打“学生专享0元配送”和“下午茶5折”活动。你会如何分析饿了么这次动作背后的战略意图？

追问： 这仅仅是一次普通的促销活动，还是可能是一次针对特定用户群体的战略进攻？你的判断依据是什么？

面对饿了么的校园补贴战，你会建议美团外卖采取什么样的应对策略？是选择跟随补贴、差异化竞争（例如，强化商家品质或履约体验）、还是暂时忽略？

追问： 请阐述你的决策框架和理由。你会如何分析不同应对策略的利弊和潜在投入产出比？

京东正在切入外卖，你认为它对美团外卖构成的威胁，与饿了么这种同模式的对手相比，有什么本质不同？我们应该如何应对这种“跨界”的非对称竞争？

有一批数据是同时使用美团外卖和饿了么的用户，请描述你的分析思路，来回答“这部分‘重叠用户’在美团平台的客单价和下单频率，与只使用美团的‘忠诚用户’相比，有何差异？”

追问： 这个分析结论对于我们的用户运营策略有什么指导意义？

你如何看待不同类型的商家（例如，全国连锁品牌 vs. 本地特色小店）在美团和饿了么这两个平台上的选择偏好？

追问： 作为平台，你认为应该为这两类不同的商家提供怎样差异化的服务和支持，来提升他们的竞争力？

请分享一个你通过深入分析，了解到一家公司（不限行业）的成功并非如表面看起来那么简单的案例。你洞察到的、其成功的深层原因是什么？