携程产品经理一面
请你花3-5分钟,结合你对产品经理岗位的理解以及你自身的经历,谈谈你为什么认为自己适合这个岗位,尤其是携程的产品经理?
你提到你具备XX特质(例如“用户洞察力”或“逻辑分析能0力”),能结合你简历中的一个具体经历来详细说明这个特质是如何体现的吗?
在你看来,旅游行业的产品经理,与其他行业(如社交、电0商)的产品经理相比,可能需要具备哪些更独特的关注点或能力?
请选择一款你经常使用的旅游类App (不限于携程),挑出你最喜欢的一个功能和最想吐槽的一个功能,并详细说明理由。
针对你最喜欢的功能,你认为它在满足用户需求和提升用户体验方面做得好的关键是什么?如果让你来迭代,你会怎么做?
针对你最想吐槽的功能,它的核心问题是什么?如果由你来重新设计,你的设计思路和方案会是什么?你如何验证你的方案更好?
描述一次你作为用户,在计划或经历一次旅行时,遇到的让你印象深刻的“不爽”的经历。这个“不爽”背后反映了用户的哪些核心需求未被满足?
你认为现有的在线旅游平台(如携程)可以通过哪些产品或服0务上的改进来解决或缓解这类“不爽”?
如果让你为一个你提出的改进点设计一个最小可行产品(MVP)来快速验证,你会包含哪些核心功能?如何衡量其效果?
假设你是携程“机票预订”产品团队的一员,近期用户反馈显示,有部分用户抱怨在搜索国际多程机票时,筛选和比价流程过于复杂。你会如何着手分析这个问题?
你会从哪些维度去收集信息和数据来更全面地理解这个问题?(例如用户行为数据、用户访谈、竞品分析等)
基于你的初步分析,你会提出哪些可能的产品优化方向?并说明你为什么会优先考虑某个方向。
请分享一个你在实习或项目中,通过数据分析来辅助决策或发现问题的经历。你当时的目标是什么?分析了哪些数据?得出了什么结论?
你当时使用的数据分析方法或工具有哪些?这个结论是如何影响后续行动或结果的?
如果当时数据量不足或者数据质量不高,你会如何应对这种情况以继续支持决策?
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