闲鱼产品运营面经
1、自我介绍
2、很多人认为闲鱼只是一个“卖二手”的App。从一个产品运营的角度,闲鱼与传统电商平台(如淘宝)最核心的区别是什么?它的“社区”属性体现在哪里?
3、请你描述一下,一个普通用户(比如一个大学生)在闲鱼上从“决定卖掉一件闲置物品”到“成功收到钱”的全过程。在这个过程中,你认为他/她可能会在哪些环节感到困惑、焦虑或不爽?
4、针对其中一个你认为最关键的痛点,你会如何通过产品优化或运营引导来改善他的体验?
5、如果让你来负责闲鱼在B站的官方账号运营,你会如何规划内容方向,以吸引更多年轻用户,并让他们理解闲鱼的社区文化,而不仅仅是把它当成一个交易工具?
6、“鱼塘”是闲鱼社区生态的重要组成部分。你认为一个活跃、有价值的“鱼塘”应该具备哪些要素?
7、假设你接手了一个主题是“中古相机交流”但活跃度持续下降的鱼塘,你会如何分析其衰落的原因,并制定一个复兴计划?
8、反问