兴盛社区电商营销面试思路总结

今天面试了一家很低调且发展很好的社区电商,也没期待最后会去,因为工作地点+职能不能满足我对于未来职业发展的需要,但是总结一些问题,我的回答的思路框架吧

1.你会怎么负责618大促?

拆解一件事情如何负责,最开始一定不是做什么。而是先去看做这件事的目标,大促的核心是提升gmv?拉新?还是复购?其次是看目前的市场业态,行业趋势是什么?竞争对手在怎么做?

然后再看电商大促的组织构成,人-货-场

1)人:基于过往的数据+调研,我的目标客户的具体画像是什么?他们在做购物决策的行为路径,阻碍决策的痛点?都可以在数据+调研中发现问题,最后提炼出画像。比如小米的是3c发烧友,一定要非常specific,才会帮助你提炼出准确的洞察,而不是泛泛而谈,18-30岁的年轻人,说了等于没说

2)货:基于对于平台调性的判断以及过往货的售卖+用户洞察+市场趋势观察,可以得到强势货品+热品,守住强势货品,扩展行业热品,甚至可以基于每次大促的主题,与一些不同的品牌进行首发预售联名,都是可以打造平台区隔化的点

3)场:这一块可能是需要产品+运营+UI协同,最后看怎么提升目前站内逛的效率;以及探索一些新的场的玩法,比如直播电商

2.那如何去站外传播大促呢?

1)这个与整合营销传播的理念一致,核心是先提炼一个主题,如何基于渠道的特性+用户的触媒习惯+核心目标去进行分发

toc:

比如,线上的双微一抖小红书b站,每个渠道的特质受众服务的传播目标都不同。微博是舆论话题发酵,小红书是koc信任种草,抖音是直播电商提升货品的立体化表达

线下的话,是个花钱的活,不是所有的品牌都要投放线下媒介。但社区团购可以基于服务社区的特性,去先高密度,高饱和的在单个城市社区投放,初步建立一些认知,再去扩大到片区

tob:

公关的玩法,在此不赘述,下次可以展开详细说明

这个大概是我对于两个问题的回答思路,大家有啥更好更完整的答案可以在评论区和我一起讨论呀!希望一起复盘成长

#兴盛优选##面经#
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感谢楼主分享,这个总结很有用!
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发布于 2022-10-20 16:34 江苏

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07-13 16:28
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蚌埠坦克学院 golang
深夜睡不着写一下社会教给我的第一节课是bj过了很久再想到还是非常的意难平23年过年的时候我奶奶去世给我留了一笔现金,包在红包里,除此之外没有留给我什么了我一直放着这笔钱没有存到银行,只当是个念想同年5 6月份 那个时候学校丢东西的情况特别频繁,但由于宿舍楼道没有监控,都没有了后续在某天上课的时候,有个室友旷课回到宿舍发现他放在桌上的手表不见了因为那个时候我的钱放在书包里,正好那天书包放在宿舍没背出来,我就非常慌张地跑回宿舍去看,检查后发现还在,松了一口气,然后又把钱放到了行李箱里,觉得会更保险一点,在那之后我也比较放心,觉得再怎么样,放行李箱里也不会丢吧,就没那么关注这个事但似乎是躲不过的宿命,还是出现了意外过了大概半个月,我有个事情要拿银行卡,银行卡是和钱放在同一个地方的,那个时候就发现钱已经不见了由于我那个时候也记不清楚是不是之前忘记把行李箱锁上,而且也真的很久没有动过行李箱,整个事情就变得很难查证我颤抖着手打了那个电话,小时候觉得不管什么事情只要找jc叔叔就一定能得到帮助,即使是在打那个电话之前也侥幸地这样认为接线员简单了解情况之后就通知了两位人民jc到现场,了解初步情况之后带我和另一个室友到了pcs做笔录,但真的很久很久,需要讲述整个事情的经过以及宿舍的方位,室友的情况,各种各样的线索一开始我抱着希望,随着时间慢慢流逝,在那里的三个多小时让我也慢慢变成了失望我问对方,能找回来的几率大吗,他没有回应,只是说会尽力后面已经很晚了,又送我们回来学校,到了宿舍里去拍照取证,采集了我的行李箱上的指纹,又问了几个室友情况我天真的以为达到可以立案的金额,应该会好办一些吧,做了那么多笔录,采集了指纹,应该有用吧,也许他们能理解这笔钱对我的意义吧……只不过最后也是不了了之我并没有表达对他们工作的质疑或不满,我清楚他们已经做的很好了,甚至对待我的态度及帮助也是更加认真的,我知道,他们尽力了我很明白时间的模糊,监控的缺失,以及他们也很忙,这个可能对他们来说并不是大案子,可以分配在这个上面的人力物力很少也许这也是我远在天边的奶奶教给我的刻骨铭心的一课只不过我心里更多的是懊悔与无能为力也希望以后再也不会打那个电话了
ResourceUt...:真正靠得住的,只有自己
社会教会你的第一课
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创作者周榜

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