B端产品和C端产品有哪些区别?
简单来说,B端产品面向企业内部员工,以提升前内部运营效率为主。C端产品面向外部用户,核心是提供好的产品体验。
B端产品和C端产品在服务对象、产品理念以及对产品经理的能力要求上都有一些不同,下面分别给大家介绍。
C端产品的用户是外部消费者,他们既是付费者又是使用者,他们会有很多的产品选择。如果感觉你的产品不好用,他们可能分分钟就会卸载和离开,没有任何的约束条件可以强迫他们使用。
B端产品和C端产品在服务对象、产品理念以及对产品经理的能力要求上都有一些不同,下面分别给大家介绍。
服务对象
B端产品面向企业内部员工,他的付费者和使用者是分离的,决策者是老板,使用者是各个层级的员工。而员工是一群比较受限制的人群,他们需要按照既定的规章制度办事,B端产品也是这些规则制度中的一部分。换句话说,企业通过系统来限定员工的工作流程,权限范围,操作内容,把员工也当成达成经济效益的手段。
C端产品的用户是外部消费者,他们既是付费者又是使用者,他们会有很多的产品选择。如果感觉你的产品不好用,他们可能分分钟就会卸载和离开,没有任何的约束条件可以强迫他们使用。