岗位选择｜产品策划还是产品运营？如何确定自己的求职方向？

相信很多同学在毕业的时候都会面临一个很难的抉择，在投递岗位时候究竟我是做策划还是做运营，今天就从我自身既做过策划又做过运营的角度出发，聊聊这两个岗位的定位差异，所需要的核心能力和发展路径，希望能给你一些参考。

岗位定义和职责

产品策划是了解产品所处行业和市场，与市场同事协作产品上市、推广、品牌形象塑造，以及商业价值的实现，简单来讲就是满足用户需求，实现产品价值。

产品运营是负责产品在准备投入运营以及正式运营的过程中，对于产品、市场及用户相关环节的整体资源规划和设计，简单来说就是连接产品与用户

产品策划主要的工作内容负责产品设计，也就是常说的和PRD打交道

这里面有几个关键性的工作

用户分析，也就是针对需求和场景分析，创意有用户价值及商业价值的功能；
产品是动态的不断迭代的，产品策划需要对产品功能不断打磨追求极致体验，注重打动用户的细节设计

最多最多打交道的合作方就是开发和测试/设计和交互，前者是准确完整地实现功能，后者是实现顺畅的交互体验、有美感的视觉和文案，个别情况下产品也会自己来做交互和文案设计。

产品运营主要是为了达成特定的产品目标，经常会和数字以及运营策略打交道，主要的工作内容包括但不限于：

产品版本演进与产品商业化挖掘。在产品上线后，往往版本的更新和迭代都是为了特定的运营目标的，游戏也如此，另外其实收入是衡量一个产品好坏与否的相对通用的直观的衡量标准，这始终是产品运营需要和产品策划共同思考的；
因为经常是和数据打交道，所以运营相关的数据监控体系、客服体系的资源规划，包括上线前后运营相关的公关政策管理、竞争性策略制定、以及渠道和营销体系建设都是运营需要思考的；另外因为运营是更加直面用户的人，所以在运营过程中发现的用户需求也需要进行进一步的挖掘和引导，如果想做出一款持久有生命力的产品，对用户的情感关怀以及反馈互动等环节的也必不可少，并最终反馈到产品以及服务本身的提升。针对这个我未来会专门拿一个游戏作为案例分析；
最后因为运营为上线后的数据负责，就需要组织和协调围绕着有关产品和服务的相关团队落实上述的各项运营规划，并在过程中推进进度，具体承担收入及用户规模等KPI指标，并且选择最优的运营策略达成它。

核心能力

产品策划和产品运营共同都需要的是市场分析能力，用户理解能力，技术理解能力和数据分析能力。用户理解，技术理解和数据分析其实都很好理解，这基本上是互联网行业的通用技能，而且也有比较系统的方式可以去训练，详细的可以看我写的上一篇帖子

但越是高阶的产品策划和产品运营，所需要的市场分析能力就更强，因为在消费互联网日趋饱和的今天，一些显性的需求已经被满足了，想要做出一款靠谱的产品就需要更清晰的用户洞察和更多的资源帮助你切入去做，这个资源可以是很明显的竞争优势，也可以是容易获取用户的手段，比如说我想要做一个论文网站，那高校渠道的人脉和推广就是一种比较明显的资源。

不要小看产品定位或者觉得产品定位很容易，产品定位决定了产品能提供的价值和用户上限，也决定了和市面其他产品的差异性，也就是经常说到的差异化营销。

不管是游戏还是产品，给玩家的核心体验/价值是什么，产品策略是一切运营推广的起点

如果一个产品找不到为用户解决的问题，和提供的价值，那这就是一个伪需求。

如果产品/游戏的定位发生变化，大概率就是要推翻重做了，别问我怎么知道的。

定位决定了卖点，最直接的就是大家可以看一个产品是怎么宣传和推广的。好的产品定位是基于严谨的思考和市场调研，接下来就是需求的打磨和不断的优化迭代了

那么什么是产品定位，这是有公式可循的。而好的产品定位一定是可以用一个句子描述清楚的。

针对【目标市场/对象】，在XX场景，通过【XX功能/产品】，

【满足用户需求/解决问题】，实现【XX价值】

前半段，讲的是你产品的竞争领域，后半段讲的是你的产品的差异点。

回到我们最熟知的小程序的定位："小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，也实现了用完即走的理念，用户不用安装太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载"

目标市场/对象：微信用户（扫一扫or搜一下）

某种产品：应用

某种差异点：不需要下载安装即可使用

另外策划和运营最具差异的两个能力在于策划会更看重产品设计和产品规划，而运营更看重商业思维和增长运营的能力，感兴趣的可以留言，我们后续再展开聊聊。资深的运营一定是一个很会"算账"的人，运营意味着从你所有的资源中进行排列组合，找出对于运营目标提升最大的策略和方法，装杯的说法就是"打法"，运营的积累是在于你见过的方法和案例足够多，你才能快速做判断和决策，选择最高ROI的方式。