携程2020暑期实习产品岗笔试
题型：三道材料分析题30+30+40分
1.前面主要讲了疫情下携程面临陡然增加的客服问题（记不清了），讨论疫情下用户对携程满意度低的原因；
2.根据第一题当中确定的影响因素，确立影响因子，估算携程的间接损失；
3.产品设计题：提供优化方案，主要是针对客服类工作相关内容，降低用户对携程的不满意度。
2020-04-03 16:18 已编辑 同济大学 产品经理
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AudreyZhang
香港大学 产品经理
你好，请问有收到笔试结果或者面试消息吗~ 我也是这个题目
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