首先是自我介绍 然后面试官对简历挖的很深。 在对简历情况了解了差不多了以后,面试官问了我4个开放性的问题: 1, 为什么人们都说京东的售后比较好?有什么区别?如果客户反馈问题的时候更换了客服,那么客户还要重新描述一下问题,这对用户体验感是一种伤害。我们应该设计什么功能来解决这个问题? 2, 大概统计北京的出租车数量 3, 为什么微信将群收款功能转移到了钱包里面?