本人已经干了两年了,以下客观的分析下这份工作,给友友们做参考一、优点①不用写代码不会写代码的友友可以考虑。我当前就是写一点简单的JS,调用下公司研发写好的接口,由于之前的求职方向是JAVA开发,这对我来说还算简单②加班不太严重有的公司技术支持需要轮班,比如我朋友在字节跳动通信做技术支持。主要是流程类的东西。③好吧,没什么优点了。好找,工资少,适合能力有限的友友二、缺点①压力大,并发高这个工作有点类似技术客服,你要同时处理多个客户的问题,有时候超级忙。一个头,八个大。抗压能力差的友友快跑②没什么尊严有时候由于产品逻辑限制,有些功能实现不了,客户还得骂你,你还得和他扯皮③心累,容易生气。我同事基本体检都有结节我去年体检也检查出来了。有的客户很蠢,沟通起来很费劲。有的客户很烦,一言不合就发疯了。是的学历和素质没太大关系。