9.16日分享 爆款分析近期真题（20届腾讯暑期实习提前批）请分析一下《延禧攻略》为什么会火。（19届腾讯秋招）列举1个2017到2018火爆的节目，并从个人的角度分析，为什么“火”？如果你是负责人，你如何判断哪些节目会火？考察点行业敏锐度、产品分析、运营分析核心目的分析其走红背后的原因，说明反应什么现象或需求、是否有可借鉴之处解题思路／框架①产品信息：产品定位、目标用户、满足需求②内部原因：产品优势、运营优势③外部原因：相关热点带动曝光、突发事件等④总结归纳答题提示：一个产品／事件爆火的原因有很多（好评或差评如潮、反映用户心理、满足用户需求、争议性强、易于用户二次创作等）既离不开运营操作，也离不开产品本身。①②为答题重点，先把①梳理清楚，可使后续分析更有理有据、有条理性。

9月15日分享 58同城流量运营专员笔试（9月14日20:00场）20道选择题+3道大题选择题题型：简单的行侧+部分行业内容的题目里面有个题目特别有趣：2019年7月23日，中国首颗火星探测器成功发射，展开了中国火星探测的历程，请问该发射器发射之后多久到达火星大题：1、举例说出你身边的老年群体（亲戚或者父母等）在使用手机过程中遇到的问题，并根据其中的一到两个问题给出解决方案2、如今抖音等类型的短视频非常火爆，请分析其火爆的背后原因；作为产品经理，你觉得如果要拿短视频产品和58的业务（二手房，租房，招聘，本地生活等）相结合，该如何结合3、给出材料任天堂，索尼，微软各自的游戏机发展历程3.1 上述材料反映了什么问题3.2 如果要你为其中一家公司设计战略，你会如何设计3.3 你认为哪家未来的用户市场空间大，说明原因

9月14日分享  产品分析类近期真题（19届字节跳动春招－流量运营）选择你最喜欢的一个APP,分析其成功的因素，及其竞品的优势和劣势。（19届百度秋招）列举几个app好玩的用户互动功能，分析它们具有什么特征，怎么能够吸引用户？考察点产品运营分析报告核心目的分析产品 or 运营的优缺点，学习优点、优化缺点解题思路／框架1、产品概况及定位2、目标用户：用户群体、需求、使用场景3、 内容运营特征：内容定位、分类、来源、推荐等4、活动运营特征：拉新活动、促活活动、留存活动、转化活动5、用户运营特征：用户激励体系、社交互动引导方式等6、市场推广特征：社会化营销、跨界合作、互推换量等7、总结优缺点，提出优化建议答题提示：答题重点在分析各运营模块特征及优缺点总结，结合产品可进行模块调整（比如有的产品重在内容运营，则着重写内容模块）。多在网上浏览产品分析报告、运营分析报告，可以积累素材、学习分析思维及方法，从而提高答题速度和正确率。

9.13日分享 4399运营管培生笔试（9月12日19：00场）12道单选+2道逻辑分析题+5道简单题单选题（行测+游戏常识）逻辑分析题（比较简单分析的智力类型题）简单题1、设计一套完善的游戏用户服务培养体系，有什么样的层次和环节？对应的部门组织架构该如何设计只答了从用户成长体系搭建和客服服务体系搭建两个角度2、目前抖音等短视频行业一直很火爆，试着分析其背后火爆的原因3、试着分析游戏近十年的变化，并举例说明各个时期的代表作品并阐述最近手游市场的变化和趋势4、举一款你经常玩并且有付费的游戏，说明游戏当中能够长期留存用户的玩法设计以及付费点的玩法设计

9月12日分享 4399运营管培生笔试准备（2020年春季题目）总体：15道选择题，5道简答题，2道选答题（选做）1、选择题包括：游戏常识，运营常识，运营数据常识2、简单题包括：2.1.抖音为什么火2.2.游戏用户服务体系架构，部门架构2.3.改编IP需要注意什么，哪个IP适合改编游戏2.4.未来5到10年游戏行业会有什么变化从目前的趋势来看，我认为大致会有如下几个变化：游戏创作端1、电竞赛事作为游戏的补充和延伸，能够很好的吸金和拉来更多的游戏玩家，这使得未来在游戏创作者以及游戏产业中会越来越关注游戏本身的竞赛性以及直播性，创造更多适合直播和赛事的大型游戏。2、随着现代娱乐需求的多元化，以及各种打磨人们娱乐时间的新产品出现，比如短视频app抖音，都在一定程度上抢占了用户的时间，这迫使游戏的运营趋向精品化，以及游戏种类的多元探索游戏玩家端1、随着游戏产业的快速发展，腾讯游戏等生态完整体系的搭建，以及人们对游戏价值意识的改变，必会吸引越来越多的用户加入玩游戏的行列中来，用户量会一直增长，整个市场规模也会持续加大

9.11日分享 58同城流量运营专员笔试准备20道单选（行测+专业问题），3道大题1、你是一家k12在线教育的员工，该公司为初创企业，你如何利用短视频自媒体扩大企业的知名度考察推广方案的设计，推广渠道限制为短视频自媒体类型目标人群：k12教育整个链条环节的所有人，包括家长和学生企业特征：k12在线教育，初创企业，此时企业的知名度还较小推广具体实施方案：结合企业特征和痛点，目标人群制定整体的方案2、对于游戏账号交易平台（1）如何增加平台产品可以找用户需求进行分析等（2）运营关注的数据有哪些（3）你觉得运营过程中会遇到哪些问题，如何解决3、地摊经济很火，你如何进行“地摊创业”项目，要从哪几个方面考虑

9.10日分享 以斗鱼直播为例，分析市场与用户市场端：1、市场分析的主要目的是盈利能力。斗鱼直播作为现有游戏直播的两超之一，发展成熟、业务领域广阔、资本底蕴深厚，背靠大股东腾讯的游戏电竞版权资源；斗鱼在直播大型电竞赛事、自制电竞赛事及活动、签约顶级电竞战队等方面具备天然优势。2、同时随着社会经济的不断发展，人们对于娱乐付费权重也是越来多，总体直播行业的经济收益也是越来越高。用户端：产品的服务对象是用户，可以从产品定位的角度找到目标用户，将这些用户进行一个分解例如（用户的年龄、性别、职业、收入、所在城市、文化程度等），从而进行用户场景的搭建；不同的用户有不同的痛点，只有在场景中找到的痛点才是最有说服力的，在用户分析时有多少用户画像就要罗列多少用户痛点。

9.9日分享 转化类活动设计近期真题（19届 字节跳动－视频用户运营》你是时尚／教育／生活等某个垂直类的运营，想办法提高播放量和收入。（19届 阿里文娱内容运营）假如王俊凯、文淇主演的《天坑鷹猎》由你来运营，你会如何做达到增加收视和会员收入双重目的。考察点变现方案、转化思维核心目的提高产品收入常用方法B端：软广、硬广、电商—卖家C端：IP宣发、会员制或充值制、衍生品或衍生服务、电商－买家、硬件售卖解題思路／框架① 确定产品类型：不同产品类型有不同的变现方式，比如，内容类产品（公众号等）一般来说是广告、电商等方式变现，工具类（百度网盘、tower等）产品一般是通过广告、会员制或充值制变现②梳理产品变现点：有什么广告位、产品、服务可以拿来变现③确定变现方案：结合前两点制定具体可落地的变现方案答题提示：答题重点在③，要注意方案的可落地性。一般一个产品有多种变现方式，可将B端、C端结合思考多种方案。

9.8日分享 拉新类活动设计近期真题（19届网易秋招－电商运营）世界杯即将开始，一个球类app想通过网易邮件推广进行拉新，根据拉新这一目标设计活动，以及想个响亮的标题。（18届去哪儿网春招）用户拉新是去哪儿时下的重要战略目标，结合近期大火的“百万答题”等热门活动，给去哪儿设计一个拉新活动，设计内容包括：活动主题、活动所依附的产品基本形态，产品核心功能点（要求条理清晰，逻辑严密）。考察点活动策划方案、拉新常用手段核心目的为产品获取新用户，核心指标是新增用户数常用方法红包、补贴类活动，分销、裂变类活动，拼团类，抽奖类活动等解颛思路／框架①明确活动主题：一句话主题，易记易懂易传播②明确活动目的：拉新、促活、留存、变现③ 确定活动对象：用户群体、使用场景④确定活动方案：活动手段、内容，流程，规则等⑤确定投放宣传渠道：结合目标用户的实际获取场景确定，渠道有线上线下、内部外部之分，具体请看本页“推广类”题型中“常见方法”部分。⑥确定监测指标：流量、转化率、拉新量、成本答题提示：①②为方案策划前提，必须明确后再进行方案设计；③④为答题重点，应占答题篇幅 50%-60%;若题目未明确说明要确定监测指标，⑥部分简单说明即可。

9.7日分享 关于欢聚集团的一些内容欢聚集团相关1、欢聚集团于2005年4月成立，2012年11月在美国纳斯纳克上市2、定位为一家全球化的视频社交媒体平台，主营业务为YY直播，业务种类涵盖直播，短视频，社交，电商，教育，金融等方面3、公司战略：全球化用户布局+人工智能技术，一方面，我们坚定不移地展开全球化战略，加速海外布局，扩大国际影响力，使我们成为世界领先的视频社交平台公司。另一方面，全面转型成为以人工智能技术为核心的公司，以用户需求为导向，以人工智能技术赋能，为用户创造更加多元化的场景和更加愉悦的体验。主要产品YY直播相关1、随着近些年来短视频的冲击和用户注意力的转移，YY直播的主要业务秀场直播遭遇到了强烈的打击，但YY依旧保持着营收增速和用户增长2、YY直播脱胎于2008年上线的通讯工具YY语音，是国内网络视频直播行业的最早一批玩家，之后逐渐新增秀场功能并转型为直播平台，目前为国内最大的娱乐直播平台，内容涵盖音乐、脱口秀、 舞蹈、户外、体育、游戏等多个内容品类竞品分析YY与映客（移动直播）秀场直播排名：YY，映客位于第一，第二的位置首页展示：YY更加简洁，注重直播内容的展示，映客重点突出活动

9.5日分享 斗鱼做直播电商的几点分析优势：1、直播电商作为2020年的电商风口，加上斗鱼本来的直播，工会资源优势，是实现斗鱼新的盈利模式很好的突破口2、国家战略的扶持，整个市场会投入很多的资源用于直播生态的建设，从而在用户对直播购物习惯养成方面投入的成本将会减少3、在过去几年当中，斗鱼有过多次对直播电商的尝试，从2016-2019年，先后联合淘宝,京东双11，之后推出”鱼乐购购购“网络购物频道，找头部直播进行针对性的粉丝带货，到目前已经积累了一些经验4、电商的本质是流量变现，而流量即用户，斗鱼亿级的用户群体，超千万的付费用户量，而且都是年轻用户居多劣势：1、平台固有属性和用户对斗鱼的原有认识，斗鱼本身的定位是一家游戏直播公司，用户在平台上只有碎片化的观看直播的需求，看完即走，并不会产生购物的想法2、直播电商需要有完整的带货主播培训机制和相对强大的供应链，这对主营业务是游戏直播的斗鱼来说会产生相对多的运营成本和压力3、目前在业内还没有成熟的案例可以借鉴，会造成一定的试错成本4、用户不匹配，斗鱼的用户大多数为男性用户，而男性用户在直播购物上的花费是很少的，而在民间有一种普遍公认的消费者价值排序：女人>小孩>老人>宠物>男人。

9.5日分享 促活留存类活动设计近期真题（19届网易秋招－电商运营）一个蔬菜配送app,是市场的摊贩配送蔬菜，前期通过营销拉新用户，但用户使用习惯不强，如何提高他们的使用率？（19届vivo 春招）假如你是vivo游戏中心的运营，发现某个游戏社区中很多游戏攻略、资讯，但是很少人评论互动，请列举并说明至少6个策略来提升评论互动量。考察点活动策划方案、促活常用手段核心目的提升用户使用产品的频率、使用产品的时长常用方法按运营维度分：习惯养成（工具类）、兴趣驱动（内容类）、利益驱动（消费类）按活动类型分：红包、补贴类活动，打卡、签到类活动，抽奖类活动，投票、评选类活动，比赛、排名类活动，竞猜、测试类活动，征集类活动等解题思路／框架①确定活动／策略目标：提高使用率or使用时长or互动量等②确定活动对象：目标用户、使用场景③ 分析用户需求：分析活跃度低的原因，寻找用户真实需求④确定促活／留存手段：结合用户需求、使用场景，确定手段流程⑤确定投放宣传推送的渠道：站内or站外、线上or线下渠道⑥确定监测指标：参与人数、完成度、频次、产品活跃率等答题提示：②③是制定方案的前提，分析多种活跃度低的原因，根据用户真实需求（解决某种问题、满足某种心理）、创造或激发利益点（得到某种精神或物质奖励）来制定促活留存方案，切忌一上来就把知道的所有手段堆进答案。答题重点在③④⑤,应占篇幅的60%以上，可根据题目问题调整模块占比。

9.4日分享 推广类活动设计推广类近期真题（19届网易互娱－品牌管理）网易要打造一个女性向游戏平台叫“异次元”，给出用户画像，营销策略和推广方案。（19届百度秋招）如果想在高校推广视频 app,说明会选择哪一个推广，以及选择哪些渠道推广。考察点活动策划方案、推广常用方法核心目的增加产品曝光、提高产品知名度常用方法常见推广渠道分类：①检索类推广：百度关键词、阿拉丁专区等② 平台类推广：头条、新浪、网易等③ 应用商店类推广：应用宝、360、百度、天空、华军等④社会化推广：事件营销、KOL、粉丝社群等⑤自有渠道推广：站内广告位、PUSH、弹窗等，官方新媒体等⑥自媒体推广：新闻PR(虎嗅、百家号），视频娱乐（优酷、爱奇艺），社区推广（豆瓣、简书）⑦线下推广：地推、品牌门店、展会等解题思路／框架① 确定活动对象：用户群体、使用场景② 确定产品卖点：最吸引用户、对用户最有用的是什么？如何将卖点与推广方案结合？③确定活动方案：活动手段、内容，流程，规则等④确定投放宣传资源：结合目标用户的实际获取场景确定渠道⑤确定监测指标：流量、转化率、拉新量、成本等答题提示：根据题目要求对模块内容及占比进行调整，如上述19届网易真题，要求用户画像及推广方案，则重在①②③;上述19届百度真题，则重在第④部分。

9.3日分享主题：百度产品运营笔试准备1、从满足网民需求的角度出发，你认为搜索和信息流的核心差异是什么，基于什么差别，这两种形态分别适合什么类型或行业的客户进行投放广告核心差异用户需求：用户有特定问题，通过关键字/完整问题的表达，找到解决方案；用户对海量的内容乃至感兴趣的内容，进行主动获取使用场景：用户带着问题，主动通过搜索的方式进行查找，比如牛客网能发动态吗；用户有碎片化时候的时候，主动获取信息流的知识，点击自己看到感兴趣的内容，例如抖音中刷到篮球视频，对篮球感兴趣的用户就会点击核心差异：人找信息；信息通过用户的兴趣找人/推荐代表产品：百度搜索，谷歌搜索；抖音，快手，小红书，今日头条，QQ空间等推荐广告类型：搜索引擎竞价排名，与搜索的问题强相关；与特定用户群体，个人的兴趣强相关，广告类型内容多元，同个用户可以有不同内容范围的广告基于以上分析，适应客户类型：对关键字敏感，主动获取知识或者解决方案，覆盖少中老年龄群体；被动获取知识，兴趣导向，具有一定的信息分辨查找能力，偏向于少中年龄群体