题目说的是:一个新功能上线后,很多活跃用户都没有使用,这时候要做定量调研(即大规模、用数据说话的调研),最合适的方法是什么?
电话访谈(A):适合小规模、深入的定性研究,但不适合大批量收集数据,效率太低。
站内消息推送问卷链接(B):最合适。因为能直接触达产品的活跃用户,成本低、覆盖面广,还能快速收集到大量反馈数据。
短信推送问卷链接(C):成本高,而且可能会打扰用户体验,不如站内消息精准。
邮件访谈(D):同样偏向定性研究,回复率也不稳定,不适合大规模定量调研。
📌 总结:
要做定量调研 → 就要覆盖面广、成本低、能快速收集大量数据。
因此,最合适的方式是 通过站内消息推送问卷链接(B)。