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1.请解释现代物流管理的核心要素和基本流程，包括运输、仓储、配送、信息处理等环节。在电商物流中，这些要素有什么特殊要求?2.什么是供应链管理中的"最后一公里"问题?请分析最后一公里配送的挑战和主要解决方案，包括成本控制和服务质量平衡。3.请阐述库存管理的ABC分类法和EOQ(经济订货量)模型的基本原理。在快速消费品电商环境下，如何优化库存周转效率?4.解释什么是物流网络设计和节点布局优化，影响配送中心选址的主要因素有哪些?如何评估物流网络的效率?5.请描述一次你需要处理客户投诉或服务问题的经历，说明你的处理思路和最终效果。6.如果你参与过数据分析或运营分析项目请分享你是如何运用数据来支持决策和...