为什么用户愿意付费打赏，其心理背景是怎样

产品面试题#为什么用户愿意付费打赏，其心理背景是怎样的？
A：
一、问题拆解
本次题目可以从用户需求和消费场景两个方面入手：
需求：娱乐需求、助人需求、共鸣需求、荣誉感需求、炫耀需求、存在感需求等...
场景：直播打赏、视频打赏、音频打赏、文章打赏等...
二、原因定位
用户在享受虚拟产品、服务时，明明不是需要强制付费的服务，但许多用户会自发进行“打赏”行为。其实这就是“体验”消费。其实看主播直播就是一种非常典型的“体验”消费。颜值，唱歌，跳舞，耍宝，逗乐、脱口秀等等，这些要素构成了一场主播直播的内容。那么短短的几小时直播，是什么让人有消费的意愿呢？

打赏心理非常复杂，为了分析用户的打赏心理，我们将从以下八点展开分析。

三、提出解决方案
1、满足娱乐消遣需求
主播通过说学逗唱等方式满足了用户的娱乐消遣需求，能够给用户带来愉悦的情绪，使用户愿意为自己的快乐去消费。而且打赏也可以相应的向主播提出要求，点歌，选节目等等，能够用打赏获得更高阶的服务。

2、满足用户存在感
打赏能够拉近用户和主播的距离， 让主播记得自己。在生活中我们喜欢一个人也会愿意请她吃饭，为她付出，在直播的世界一对多的情况下，想要让主播注意到自己出了发言更有效显着的方法就是刷礼物，开守护等等，表达在乎和鼓励支持，说到底还是情感驱动消费。

3、满足支持帮助需求
打赏是一种帮助和支持心理，大家都知道主播是以用户的打赏礼物为重要收入，因为喜欢主播愿意尽上自己微薄之力，这种帮助别人的行为，本身就会让我们更加快乐，产生积极的心理体验。用一句话概括,就是让对***得自己在改变别人的生活中，扮演了重要角色。

4、满足获得反馈的需求
聪明的主播会让用户看到帮助后的效果：例如用打赏后的钱买了件新衣服 、做了个新发型，或者立马说出最直接的感谢打赏的话语，让用户觉得自己的帮助确实扮演了重要角色，从而激活更多人的帮助心理。

5、满足未来预期
打赏消费可以创造未来预期：人们都是希望看到自己支持喜欢的人越变越好，如果让用户觉得他们的打赏会在长期不断提升主播的内容质量，或者没有打赏的话长期内容质量会降低，主播情绪也会下降，他们也会增加打赏。

6、互惠心理
互惠心理让用户易产生打赏消费：优秀的主播会让大家觉得主播是花费了大量的心思、精力和时间在直播上，在陪伴他们上，用户粉丝会有“获得这种巨大成本收益后产生的负债感”，也会珍惜这种付出。

7、虚荣心和荣誉感
刷礼物消费的行为可以给用户在这个空间带来自我形象的提升，如各平台公开展示打赏贡献值最高的用户，让打赏行为能够互相排名和比较。这种竞争机制让一些用户会感到有荣誉感和存在感。

8、直播间金钱感知低
在大部分打赏付费场景中都采取虚拟货币，这种方式能够大大降低用户对金钱成本的感知，就像我们刷卡消费不会像现金花钱那样心疼。

#策略产品 埋点类型：前端埋点vs后端埋点 
A：
前端埋点，记录用户用户界面 (前端的行为，如:点击“加入购物页面)车”。 
后端埋点，记录用户没有发生在用户界面的操作变化，如:商品库存的变化