#拉新-产品方案#

前面的方式都是运营主导，产品辅助的方式，而对于产品经理来说，可以重点关注用户的链路转化，比如从“app下载-注册-激活-新手引导-购买”等环节的转化漏斗，提升用户到首单的转化率，常见的方式：

1、降低操作门槛

新手的产品链路因为用户对平台或者产品没有明确感知，尽可能降低用户的操作成本，让用户能快速进入到产品，体验到相关的服务，比如若需要获取用户身份证信息以便验证交易的有效性。

那产品方案是否可等到用户购买时让用户再来填写身份证号，而非注册时就直接拦截到用户。

注册登陆时，是否可以先引用第三方的登陆方式，比如通过获取微信登陆静默获得用户手机号，而不是让用户手动填写+验证码的方式来做。这些维度都是希望能降低用户操作步骤，节省用户操作时长，以便提升注册转化率。

图1是美团外卖获取用户地址时的方式，一是通过用户授权定位的方式获取位置信息，二是通过算法推荐的方式猜测用户地址，这样的方式降低用户外卖下单时的操作门槛：

2、新手引导或激励

作为注册用户，进入到网站时可能茫然不知，可以通过新手引导做下提醒，比如告知用户下一步如何操作、如何能快速熟悉产品等。对于交易型用户，可能用户的感知度不够，无法支持下单行为，那是否通过赠送优惠券的方式刺激用户首单购买，以便提升用户后续的留存度。

新手引导或激励需要关注到各个环节，比如首页、频道页、列表页、商品详情页等，也要能够算清楚合补贴力度，不能过度补贴新用户导致获客成本大增。

图2是进入到美团外卖，新用户的签到礼包，通过这样的方式引导用户下单或者再次登陆签到，提升用户的转化率：