什么是交易平台？
交易平台是指连接某类业务的供应方和需求方，并促成双方进行交易的产品。
交易平台是一个连接器，也是一个交易场所。供应方（下文简称“卖方”）通过交易平台，出让原本属于自己的商品，或为对方提供某种服务（下文统称为“商品”）；需求方（下文简称“买方”）到交易平台上，找到合适的商品并购买。
张三有台闲置的平板，想换取现金，于是他把闲置平板放到了闲鱼。李四想用较低的价格购买一台二手平板，在闲鱼上购买了这台平板。闲鱼就是一个二手物品交易平台。

交易双方的痛点

2.1信息不对称

所谓信息不对称，是指在市场交易中，双方对有关信息的了解程度有差异。
买方不知道哪里可以买到自己想要的商品，也很难准确了解不同商品的质量及价格。卖方清楚自己商品的质量，但他无法充分掌握买方的需求、买方的购买意愿、竞争对手的情况。
信息不对称可能直接导致交易双方错失交易机会，交易无法达成。
没有闲鱼这类二手交易平台的年代，闲置物品很难转卖出去。卖方不知道哪里可以转卖闲置物品，也不知道如何定价会比较合理。买方不知道哪里可以买到价格实惠且质量靠谱的闲置物品。
最终，卖方可能会选择送人，或低价贱卖。买方可能要花更高的价格购买全新商品。

2.2交易成本高

交易过程中，交易双方都会遇到阻力。找不到合适的商品、对比多个商品麻烦、难以有效验证商品质量、价格协商麻烦、付款过程繁琐、运输成本高、售后成本高···
为了达成一笔交易，交易双方必须克服交易阻力，为此付出的全部时间和货币成本，就是交易成本。
在闲鱼平台，一台二手平板的交易，双方有如下行为：
买方在闲鱼上搜索闲置平板、对多个卖方提供的平板进行对比、同卖方讨价还价、选择其中一台平板、填写收货信息、完成订单支付；
卖方在闲鱼平台查询同款闲置平板的市场价格、发布闲置平板的图文信息、回复买方的咨询、给买方邮寄。
在这个过程中，双方付出的全部时间，就是交易成本。而最后的成交价1000元，是李四为了平板支付的购买成本。
交易成本的存在，会降低卖方在市场中的竞争力，提高买方需要付出的整体成本，导致难以达成。