oppo服务运营面经

1. 请先做个简单的自我介绍？重点介绍一下自己的相关经历，包括校园活动或学习成果。
2. 你最近5年的职业规划是什么，能否详细的谈一下，尤其是针对服务运营经理方向？
3. 你应聘这个岗位的优势是什么？劣势是什么？（各说三点）请结合自身实际阐述。
4. 为什么选择应聘我们公司？请说明OPPO公司吸引你的具体因素。
5. 能不能谈谈对我们公司产品和所在行业的了解？重点讲讲与服务运营相关的。
6. 你期望的薪酬是多少?同时可以说明期望该薪酬的依据是什么。
7. 大学期间最喜欢哪一门专业课程？为什么喜欢这一门？它对服务运营有何帮助？
8. 用三个词，总结一下这几年自己大学的经历？并解释每个词背后的含义。
9. 大学期间都参加过哪些社团或者学生组织?可否谈一谈？以及在其中担任的角色。
10. 平时有什么兴趣爱好？有什么特长吗？这些对服务运营经理岗位有何益处？
11. 若让你根据战略要求进行服务渠道建设，你初步的想法是什么？
12. 面对提升用户满意度这一目标，你认为从哪些方面入手比较好？
13. 运用科学分析方案制定服务质量标准，你会采取哪些步骤？
14. 构建服务管理中台，你觉得前期要做好哪些准备工作？
15. 如何在服务渠道建设及部署中平衡用户需求与服务架构？