量化目标需遵循SMART原则,同时也要考虑产品的生命周期。
在引入期,产品自身的功能不完善、客户规模小,业务目标的制定应侧重于客户群体、解决方案、价值产生、客户触达。
在产品的成长期业务目标的制定应侧重于客户维护、盈利模式。在产品的成熟期、衰退期业务目标的制定应侧重于客户维护、解决方案、价值产生。
SMART原则
Specific : 具体的
Measurable:量化的
Attainable: 可达到的
Realistic:有关联的
Time-based:有时限的
产品生命周期
引入期
成长期
成熟期
衰退期
明确干系人&业务范围
干系人是影响项目成败、与项目利益相关的人员。常见的项目干系人有公司高层、项目团队成员、产品使用者。明确好项目干系人,满足不同干系人对项目的期望和需求是产品获得成功的关键要素.
要构建的产品必须能改进拥有者的实际业务,其能够应用到拥有者的业务领域,并完成部分(有时是全部)的工作。因此业务范围的梳理不是基于系统的功能实现,而是从用户实际使用的业务出发,归纳其业务组成,明确业务系统化的界限在哪里,要对哪些业务进行系统化。
业务范围的明确有两方面一个是对产品用户进行抽象,挖掘其共性,明确产品的业务对象,另外一个是分析实际业务的工作流程,分析业务事件,明确系统边界,梳理出系统支持用户实际的业务有哪些。得到正确的产品范围是得到正确的需求的关键。
业务范围可以从不同的业务领域细化到业务用例,然后分析业务用例中哪些部分由系统进行实现,这些部分称为产品用例。
在引入期,产品自身的功能不完善、客户规模小,业务目标的制定应侧重于客户群体、解决方案、价值产生、客户触达。
在产品的成长期业务目标的制定应侧重于客户维护、盈利模式。在产品的成熟期、衰退期业务目标的制定应侧重于客户维护、解决方案、价值产生。
SMART原则
Specific : 具体的
Measurable:量化的
Attainable: 可达到的
Realistic:有关联的
Time-based:有时限的
产品生命周期
引入期
成长期
成熟期
衰退期
明确干系人&业务范围
干系人是影响项目成败、与项目利益相关的人员。常见的项目干系人有公司高层、项目团队成员、产品使用者。明确好项目干系人,满足不同干系人对项目的期望和需求是产品获得成功的关键要素.
要构建的产品必须能改进拥有者的实际业务,其能够应用到拥有者的业务领域,并完成部分(有时是全部)的工作。因此业务范围的梳理不是基于系统的功能实现,而是从用户实际使用的业务出发,归纳其业务组成,明确业务系统化的界限在哪里,要对哪些业务进行系统化。
业务范围的明确有两方面一个是对产品用户进行抽象,挖掘其共性,明确产品的业务对象,另外一个是分析实际业务的工作流程,分析业务事件,明确系统边界,梳理出系统支持用户实际的业务有哪些。得到正确的产品范围是得到正确的需求的关键。
业务范围可以从不同的业务领域细化到业务用例,然后分析业务用例中哪些部分由系统进行实现,这些部分称为产品用例。
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