到底要怎么才能找到工作啊？我好绝望

在存量竞争愈演愈烈的时代，企业的增长逻辑正在被重写：获客越来越难，转化越来越贵，用户留存和复购，成为决定品牌能否穿越周期的关键。在这样的背景下，增长不再只是投流和打折的游戏，企业更需要找到新的突破口。相比动辄高成本的广告投放、效果愈发稀薄的短信推送，客服作为用户与品牌“面对面”的第一触点，拥有天然优势——它更真实，更有温度，也更容易建立信任。所以，当一些企业还在把客服部门视为后台支持时，用上Agent客服的企业，已经在把客服打造成连接用户、参与营销、推动转化的前线阵地。进入AI时代，基于大模型能力的Agent客服正加速登场。它能理解用户情绪，识别意图，推荐商品，完成对话链路中的关键动作——让原...