1. 请做自我介绍,突出与服务运营相关的优势(如流程优化经验、系统需求分析案例、项目管控能力等)。2. 为什么申请京东科技的服务运营岗位?对“服务运营在提升客户体验与运营效率中的核心价值”有什么理解?3. 你认为“高效的运营流程”应具备哪些核心特征?(如节点清晰、异常响应快、可量化优化)4. 如何快速掌握京东科技的物流环节操作流程(如仓储、运输、配送)及系统工具(如项目管理平台、异常监控系统)?5. 分享一个你参与的流程优化或项目管控案例,说明解决的关键问题(如流程冗余、项目延期风险)。6. 服务运营需平衡“流程规范性”与“问题解决效率”,你会如何权衡?(如紧急异常处理与标准流程的兼容)7. ...