漏斗结构
漏斗结构是一个演绎过程,把问题逐步聚焦。通常以通用开放式的问题开始,用封闭式的问题缩小可能的回答。能够为开场提供一种容易且轻松的途径,当被调研者对这个话题有情绪波动时适当控制使用问题的顺序并根据被调研者的回答决定问题的深入程度
菱形结构
菱形结构以一个明确的问题开始过渡到通用型问题,再根据一个结论进行深入。调研者会提出简单的封闭式的问题做铺垫。随着问题的逐步展开,向被调研者提出明显没有”通用”答案的问题。根据回答,再次限制区域深入某一个问题以得到明确的答复,这样就完成了一组完整的问题。
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不愿透露姓名的神秘牛友
09-23 10:11
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不愿透露姓名的神秘牛友
08-20 19:41
那一天的Java_J...:简历完全流水账,学生思维很严重,还有很大的优化空间,可以多看看牛客的简历。
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