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海外技术支持专员

【岗位职责】
1、处理客户碰到的产品和技术相关的问题，能快速学习功能或者技术原理并做到如何原理逻辑的问题排查，解决问题。
2、协调相关部门，专项解决技术难题或需求。
3、挖掘和过滤客户的产品需求，反馈内部优化产品。
4、总结和编写常见技术问题排查的文档或者FAQ，开展技术培训。
5、根据市场计划参加营销及品牌推广活动（有海外出差机会）。

【岗位要求】
1、本科及以上学历，985/211院校，物联网、网络、计算机和电子信息等相关专业。
2、具有较强的沟通协调能力和自我学习能力，积极主动，踏实上进。
3、英文四级或者以上，口语能力较好优先考虑。
4、具备网络故障解决经验、技术支持经验、客户项目支持经验丰富者优先考虑。

【岗位优势】
1、 广阔的职业发展空间:
技术深度:深入接触公司核心产品和技术，积累丰富的技术经验，成为相关领域的专家。
行业广度:接触不同行业客户，了解不同行业需求，拓展行业视野，为未来职业转型打下基础。
国际化平台:与来自不同国家（北美，欧洲，中东，亚太）和文化背景的同事和客户合作，提升跨文化沟通能力和国际视野，为未来职业发展提供更多可能性。

2.、丰厚的薪酬福利待遇:
薪资水平:海外技术支持岗位通常薪资水平较高，且享有海外津贴福利待遇。
福利保障:完善的福利保障体系，包括员工宿舍、带薪年假、探亲假等。
生活体验:年度旅游有机会体验不同国家的生活和文化，丰富人生阅历。

投递时间：2024年2月25日-2024年3月25日（即将截止）
厦门欢迎你~