海光信息销售面经

如何保持对游戏行业动态的持续关注，并将新趋势融入到工作思路中?举例说明你如何从多款主流手游的体验中，分析游戏玩法对用户服务的影响?谈谈你对游戏用户生态的理解，以及这对制定客服策略有何重要意义?当工作压力较大时，你通过什么方式保持积极心态并确保工作质量不受影响?如何在责任心驱使下，主动发现工作中的潜在问题并积极寻求解决办法?请阐述高效、高质量完成既定任务和目标，注重细节与结果导向的工作方法。对于提升客服效率与用户体验，你认为在流程优化和平台配置方面还有哪些可挖掘的点?怎样通过竞品创新实践分析，为公司客服策略带来新的思路和方向?若负责一个新的游戏项目客服支持工作，你开展工作的第一步是什么?描述在沟通协调中，如何做到既坚持原则又能灵活处理问题以达成合作?分析客服人力利用率数据后，怎样制定合理措施提高人力利用效率?如何确保在跨部门沟通中，各方对问题的理解和解决方案达成致?

在嵌入式行业的招聘中，很多同学往往会把重心放在刷题、背八股、准备笔试上。但实际上，在真正的招聘流程中——面试的重要性往往远远大于笔试。尤其是对于有一定项目经验或实习经历的候选人，面试才是决定命运的关键环节。一、笔试只是“筛子”，面试才是“定生死”的关键笔试更多是用来快速筛选基础不扎实、明显不匹配的候选人。它考察的多是基本功，比如：C语言指针、内存、结构体等语法细节；操作系统中的任务调度、互斥信号量；常见通信接口（UART、SPI、I²C）的原理；一些简单算法或数据结构题。这些内容虽然重要，但它只是证明你**“能写代码”，并不能说明你“能解决问题”**。而企业真正要找的，是能落地项目、能定位问题...

1. 请先做个简单的自我介绍？重点介绍一下自己在校园中与内容创作、渠道探索相关的经历。2. 你最近5年的职业规划是什么，能否详细谈一谈你对在国际化社群社媒传播领域的发展设想？3. 你应聘这个岗位的优势是什么？劣势是什么？请各从专业知识、思维能力、实践经验方面说三点。4. 为什么选择应聘我们公司？请具体说一说米哈游哪些地方吸引你应聘国际化社群岗位。5. 能不能谈谈对我们公司产品和所在行业的了解？讲讲你眼中米哈游产品特点及行业发展趋势。6. 你期望的薪酬是多少?结合你对应聘岗位的理解，说明期望薪酬的合理性依据。7. 大学期间最喜欢哪一门专业课程？详细阐述为什么喜欢这一门对国际化社群工作有何潜在帮助？8. 用三个词，总结一下这几年自己大学的经历？并分别解释每个词所代表的大学经历内涵。9. 大学期间都参加过哪些社团或者学生组织?详细谈一谈在其中承担的角色和收获。10. 平时有什么兴趣爱好？有什么特长吗？说说这些爱好特长对国际化社群工作的助力。11. 若要挖掘游戏内容制定社群宣发策略，你会从哪些角度入手开展工作？12. 面对版本节奏变化，怎样及时调整并落地社群宣发策略以适应新情况？13. 请举例说明你如何产出有创意的社群宣发方案，有哪些独特思路？14. 在内容规划方面，如何确保社群宣发内容既丰富又符合游戏版本需求？15. 讲述一下你撰写吸引人的社群宣发文案有哪些技巧和方法？

一面 hr面1. 自我介绍2. 为什么选择海尔？为什么想做销售管理岗？3. 你理解的海尔国内销售管理岗，日常会做哪些工作？4. 海尔一直提“以用户为中心”的营销理念，你怎么理解？（这题我提前查了海尔的用户运营案例，答得比较顺）5. 之前有没有做过销售相关的活动或项目？具体负责了什么，有什么收获？（我只有一段沾边的实习，就挑了和销售相关的部分说）6. 你觉得传统销售和现在的销售，核心区别在哪里？7. 这个岗位的base地，你能接受吗？