最近,支付宝更新了一项看似不痛不痒的功能:语音通话。在消息界面与好友聊天框中点击 “+”,就能找到语音通话入口。熟悉的电话图标出现,实名认证用户之间可以直接打电话,整个过程据称“无变声处理、不存储内容、加强隐私保护”。乍一听,这更像是一个基于安全的功能补足,但是实际上多少有点强化社交属性的意思。其实说起来,这不是支付宝第一次尝试即时通讯,也不是第一次“染指社交”。阿里依然没有放弃在“连接人”这件事上寻找存在感。只是,这一次不是再造一个社交App,而是试图让用户在原本的支付行为中,自然而然地接入“对话”能力。用更通俗的话说:支付宝不是要做聊天软件,而是希望让“关系链”这件事在支付场景中回到正中央...