内容电商:例如淘宝直播 传统电商:例如天猫购物平台 内容电商相比于传统电商: 优势: 对于消费者来说, 1-节省了时间。在传统电商中,用户搜索完自己所需要的产品之后,需要自己根据价格、店铺评分、商品评价等方面去判断选择。而这个“货币三家”的过程,是一个比较费时的过程,尤其是针对具有选择困难症的消费者来说。 2-打发时间/休闲娱乐的新方式。内容电商像是“逛街”,内容介绍人像是“导购”。这种“云逛街”的方式,使得消费者能更加“自在”“自由”(随时随地,坐着躺着等)的购物。同时,消费者与“导购”、其他消费者的交互(评论等方式),增加了消费者的购物乐趣性,一个人也能快乐的购物。 对于商家/行业/社会来说: 1-促使用户下单,短期增加订单量。视频比图文更具渲染性,消费者更易被吸引,进而更易下单。在看到很多消费者购买的情况下,部分消费者可能产生从众心理,从而购买产品。在短期来说,这增加了订单量,增加了经济效益。 2-易打开市场。对于质高的商家,短期的大订单量能够帮助他们打开市场,培养一部分潜在“忠诚消费者”,同时这部分消费者也会成为这些商家的“宣传员”。 劣势: 对于消费者来说: 1-费时。在直播内容电商,如果某位消费者是事前看中了直播预告中的某商品来看直播,那他需要花时间等待至他所要看的这项商品的介绍内容。 2-容易冲动消费。在看到很多消费者购买的情况下,部分消费者可能产生从众心理,而不去思考自己是否真的需要该产品。 对于商家/行业/社会来说: 1-增加了生产压力。短时间内的大量订单,增加了商家的生产压力、备货压力等,且易引起消费者的不满以及差评率。 2-退单,增加消耗。因从众心理购买商品的消费者恢复“理智”的时候,可能会产生大量退单。而商家可能根据订单量已经进行了各项生产、包装、配送等工作,当产生了退单,则会造成部分人力、物力等资源的浪费。 ***暂且想到这些,之后想到再补充。。。也不知道方向对不对
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