1.量化你的结果指标而不是过程指标。处理3起客服啥啥,不要在这里量化,要强调:解决了什么问题带来了什么获益。比如围绕用户购买中的xxx制作客服知识库,开展店铺客服工作,提升客户付费率x%。 2.强调你的工作结果,你的简历通篇都是我做了什么, 没有我做的结果是什么带来了什么收益 3.你要投递什么岗位,你在这个岗位的匹配度,看不出来。需要结合jd去优化简历。
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