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昨天 11:23
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湖南大学 前端工程师
看到有牛友分享去九寨沟的图片,想起五月的时候去九寨沟的经历,风景很美,但现在想起来还是一肚子火。刚上车,导游就开始卖惨模式,说经历地震后他们又多么多么的穷,重建有多么多么困难,但这还不是最主要的,刚开车,我们就发现行程错了。行程上这一部分是都江堰和小熊猫二选一的,我们下单的时候就自主选择了都江堰,而且再三和客服 沟通确认过我们是去都江堰的,然而一问导游,这辆车只去小熊猫基地。前一天 我们已经去过大熊猫繁育基地,并不想再看一遍。而导游以大多数人都想去看小熊猫为由,让我们牺牲一下,钱都交了,谁是来牺牲的?我还有我朋友和导游据理力争,包括和某团的客服据理力争,终于导游妥协了,让我们自己打车去都江堰 ,并且他报销。我们匆匆忙忙的乘坐反方向的车去了都江堰,并且按照他集合的时间回来了。还没完,又上车,他倾情向我们推荐了一场不知道哪来的当地演出,自愿参与,门票二百多一人,车上好多人一听他讲都给钱了,我和我的朋友不去。然而导游声称,车要拉到演出的地方,等演出结束后才能回去,所以我们要在车上等待保底三个半小时,才能回旅馆。我:那我们自己打车回旅馆行吗,不用你报销。导游:不行,必须在车上等到结束。我:这本来是没有写在行程上的项目,是上车了忽然搞的附加项目,为什么不按原来的行程来反而让我们在这等着?导游:因为多数人都去了,谁让你们不去的。我:这不是强买强卖吗?导游:你看看人家都去了,就你们不合群。最后我和他吵了半天,一个老哥走过来了,他也不去看演出,协商了一下后,他带我和我朋友打车回来,本来导游也不同意,后来看那个老哥有点实力像什么老板,这才妥协。关键是在行程结束的时候,导游居然还觍个脸过来问我能不能当着他的面给好评。我果断拒绝,并且直接投诉。我知道做导游不容易,我知道灾后重建不容易,我知道这样偏远的地方都多多少少会坑游客,可是我交了不少钱,就是要维护自己的权益。  
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