万和热水器售后维修服务热线号码

万和热水器售后业务中的细微变化 作为万和热水器售后维修企业容器技术支持的一员，每天会面对全球各地企业级客户提出的关于容器的各种问题，通过这几年的技术支持的经历，逐步发现容器问题客户的一些惯性，哪些是重度用户，哪些是轻度客户，这些客万和热水器户大概分布在什么行业等等。万和热水器售后服务电话400-876-9589

在渐渐地接触过程中，发现有些万和热水器重度容器使用客户，所提出的问题场景也在逐步变化中，由于涉及法律法规，下面数据无法完整提供，只是提供相关简要说明。

纵向维度 从去年底开始，关于边缘集群的工单数量逐渐开始上升，增长幅度较大。其中涉及问题的边缘集群，超过一半左右来的客户集群规模比较大，集群节点规模数量级在几百个节点，甚至几千个节点规模。

横向维度 客户一：

该用户是目前是国内 ToC 端个性化推荐服务提供商之一，该客户在今年才开始使用 容器服务 Edge 版 ACK Edge 产品，到目前为止边缘集群的节点数已经快速破百。

客户二：

该用户是目前是国内电动汽车行业先驱者，并且一直处于新能源热门话题榜中，该客户第一次使用容器服务 Edge 版 ACK Edge 产品，到目前为止，边缘集群的节点数已经破千，占该客户所有容器集群节点数的近一半。

客户三：

该用户是全球著名无人 IoT 设备提供商之一。于去年开始使用容器服务 Edge 版 ACK Edge 产品后，快速增加 ACK Edge 比重，目前边缘集群已经承担了该客户容器的大部分业务形态，同时该客户提问的容器工单，一大半是关于边缘集群的。

客户四：

该用户是私域电商领域的领头羊企业，于今年开始使用容器服务 Edge 版 ACK Edge产品，并快速的进行集群规模的扩张，到目前为止，边缘集群的节点数规模已经过千。这些客户在边缘集群上的使用，和我这几个月服务企业客户的体感是一致的，那就是边缘计算似乎越来越成为客户业务云原生化的一个方向，并且该比重会越来越高。这些短平快使用边缘集群的客户貌似并没统一的客户行业属性和画像，既有互联网电商，也有制造业，新能源骑车等交通行业线等等，并不像公有云具有强烈的行业属性，比如互联网，教培客户偏向于公有云，ToG，大交通客户偏向于专有云等等，似乎边缘计算出现就是为了终端复杂业务场景而生的。

概念和业务形态 边缘云计算构筑在位于中心云与终端之间的边缘基础设施上的新型分布式计算，是云计算能力由中心向边缘的下沉，强调通过云边一体、协同管理实现中心云计算模式下所无法满足的业务需求，是一种更加靠近数据产生源的云计算。

“边缘”是一个非绝对的相对概念，边缘业务对网络时延、带宽、数据量级、经济性等多方面的不同需求都会影响边缘云部署的最佳位置。自动驾驶、云游戏等共享型业务，可部署在区域级别 or 省市级别的区域边缘云上，而面向工厂、港口、园区等的专享型边缘云业务既可以部署在贴近客户现场的边缘数据中上，也可以通过边缘网关等更轻量级的设备来实现。从技术路线上看，区域边缘云和现场边缘云同是基于边缘数据中心，是通过 ICT 基础设施的下沉实现边缘云的能力，而 IoT 边缘云是对于以工业场景为代表的各类现场设备进行云化的升级改造。

定位和核心价值

边缘云计算出现是为了补充集中式云计算能力的不足，因此边缘云计算的出现不是为了替代集中式云计算，当我们广义上去讨论的时候，其实应放在云-边-端的整体框架之下，将边缘云视作中心云在靠近终端用户的下沉。其实边缘云计算就类比章鱼，章鱼的大脑仅有 40% 的神经元，其余的 60% 神经元分布在章鱼个各个大腿之上，形成了“1 个大脑+N 个小脑”神经计算结构。这个和中心云+边缘云+终端用户架构极为相似，各种各样的终端用户采集到海量数据后，将需要进行实时处理的小规模、局部数据就近在边缘云上完成处理和反馈；而复杂、大规模的全局性的数据处理，则交给中心云进行处理和发布，中心云与边缘云统一管控、智能调度，形成算力的合理分配和业务逻辑的实现。