美的海外销售面经

1.请阐述海外销售的核心职能和工作流程，并说明B2B和B2C销售模式在国际市场中的特点和差异。

2.国际贸易的基本术语和流程包括哪些?请说明FOB、CIF、EXW等贸易术语的含义及在实际销售中的应用。

3.汇率波动对海外销售的影响有哪些?企业如何通过外汇风险管理工具来降低汇率风险?

4.不同国家和地区的市场准入要求、产品认证标准有什么差异?请以家电产品为例说明合规要求的重要性。

5.跨境电商和全球化供应链管理如何改变传统的海外销售模式?020模式在国际市场的发展趋势是什么?

6.假设某重要海外客户对产品质量提出投诉并威胁取消订单，你会如何系统性地分析问题并制定解决方案?

7.当目标市场出现新的竞争对手或价格战时，你会如何调整销售策略以维护市场份额?

8.如何处理不同海外市场的文化差异和商务习惯差异?请设计一套跨文化销售的标准化流程。

9.在海外销售业绩不达预期的情况下，你会如何分析原因并制定改进计划?如何平衡短期业绩和长期发展?

10.海外市场环境和客户需求变化很快，你如何保持对不同市场动态和行业趋势的敏感

11.反问环节