蔚来业务管理运营面经

1. 请做一个不超过一分钟的自我介绍，突出与你业务运营、项目协同或数据分析相关的经历。

2. 你对蔚来在高端智能电动汽车赛道中的定位、核心差异化（如服务体系、换电体系、用户社区文化）有何理解？为什么想加入，并觉得自己能带来什么价值？

3. 遇到区域同事只反馈“本月试驾线索质量下降”这类笼统问题，你会如何拆解并明确可行动的分析框架？

4. 请描述一次你在校园项目/实习中协调多方资源推动某事项闭环的经历，具体困难与解决动作分别是什么？

5. 如果要为区域运营建立一套“综合评价机制”，你会优先考虑哪几类指标维度，为什么（不需给具体数值）？

6. 假设总部想快速评估某区域换电站利用率异常偏低的原因，你准备收集的前五类原始数据是什么？

7. 面对一线反馈“赋能培训内容脱离实操”，你会如何诊断培训体系的真实问题并提出优化路径？

8. 说说你理解的“信息收集”与“有效沉淀/知识管理”之间的差别，以及如何避免知识库沦为堆砌。

9. 如果你需在两周内输出一份区域运营月度复盘PPT，你的章节结构会包含哪些核心板块？

10. 现场模拟：请口头梳理“新车型上市区域协同支持”从T-30天到上市当周的关键里程碑节点。

11. 当业务、品牌、法务三方对某区域活动文案要求冲突，你会如何调和并确保合规又不影响落地时效？

12. 你如何判断一个区域提出的资源需求（例如新增换电站或临时快闪活动）是否具备优先级？请说明决策因子