美团pmo面经

刚接手一个重要的基础架构升级项目，但你发现项目的目标非常模糊，不同职能对这个项目的期望和需求也各不相同。作为项目经理，你的首要三件事是什么？

研发团队反馈说，来自不同业务方的需求变更过于频繁，导致项目进度严重滞后。你会如何处理这个局面？

（情景题）你负责的项目需要一个关键的数据库资源，但他已经被另一个更高优先级的项目占用了。会如何去协调和解决这个资源瓶颈问题？

在上线前的最后一轮测试中，QA突然发现了一个严重的性能瓶颈，可能会导致线上服务崩溃，但修复它需要至少一周时间，这将导致项目延期。你会如何处理这个紧急情况？

追问： 你会如何组织一次紧急会议，并向所有项目干系人清晰地传达问题的严重性、影响以及你的应对方案？

在一个典型的互联网项目中，从“需求提出”到“成功上线”，会经历哪些关键的Milestones？

追问： 作为项目经理，你认为在哪个环节最容易出现风险？

如何理解“敏捷开发”和“瀑布开发”这两种项目管理模式？

追问： 你认为它们各自适用于什么样的项目？在美团这种快节奏的环境下，你认为哪种模式更适用，为什么？

你团队中的核心研发工程因为个人原因，情绪低落，工作效率明显下降，影响了团队士气。如何处理？

基于你对项目管理的理解，如果让你来为美团的研发团队引入一个新的流程或工具来提升效率，你会选择什么？

追问： 你会如何设计一个推广和落地计划，来确保这个新流程或工具能被大家顺利地接受和使用，而不是遭到抵制？