字节用户增长策略运营面经

为了拉动交易用户增长，我们有两个主要的方法：A) 用流量灌溉（在推荐流中给生活服务内容更多曝光）；B) 用补贴刺激（向用户发放优惠券和补贴）。在开拓一个新城市时，你认为应该如何组合使用这两种资源？它们的优缺点分别是什么？

你可以分配100万的日均流量预算，需要分配给“推荐Feed流”、“搜索”、“团购商城”和“同城页”这四个渠道，你的分配框架和决策依据会是什么？

如何定义和计算一次补贴活动的“ROI”？公式中的“R”应该仅仅是活动带来的直接GMV，还是应该包含更长期的用户价值？

我们整体的补贴预算消耗得很快，但“新交易用户”的增长速度却在放缓。你认为导致这种“钱效”（资金效率）下降的可能原因有哪些？

追问： 如何设计分析方案，来定位是“补贴被老用户拿走了”，还是“补贴对新用户的吸引力下降了”？

钱要花在刀刃上，补贴需更有效率，你偏向倾斜给哪一类用户：是“从未下过单的新用户”，还是“有过一次购买但未复购的沉默用户”，或是“消费频次很高的核心用户”？

做一个新的“新用户专享价”功能是否能有效提升拉新效率实验，设计一下这个实验的方案，包括实验组与对照组的设定、核心评估指标、以及必要的护栏指标。

我们所有的增长策略最终都需要商家来承接，在设计一个大型用户补贴活动时，我们需要同时考虑哪些对商家侧可能产生的影响？

追问： 如何设计一套机制，来确保我们的增长活动在吸引用户的同时，也能获得商家的支持，实现平台、用户、商家的三方共赢？

当前生活服务的流量获取成本过高。除了优化补贴效率，从产品和内容的角度，提出哪些建议来提升自然流量的转化效率，从而降低对付费流量和补贴的依赖？

分享一个你观察到的、其他平台（不限于抖音）在“用户增长”或“营销补贴”上，让你觉得非常巧妙或成功的案例。

追问： 你认为这个案例成功的关键是什么？在用户心理洞察或策略设计上，有哪些值得我们学习的地方？

如果你的年度目标是“交易用户数提升30%”，你会如何将这个宏观目标，拆解成更具体的、可执行的季度或月度策略和项目？