抖音生活服务数据分析面经
如何理解抖音做“生活服务”这件事?与美团、大众点评这类“人找店”的模式相比,你认为抖音“店找人”的核心优势和潜在挑战分别是什么?
如果让你来搭建抖音生活服务业务的“北极星指标”体系,你会选择哪个指标作为最终的北极星指标?为什么?
追问: 为了驱动这个北极星指标,你会进一步拆解出哪些关键的过程性指标,以覆盖从“内容曝光”到“到店核销”的整个O2O链路?
模拟题:上周上海地区的餐饮类团购券的“支付转化率”(从商详页到支付成功的比例)环比下降了15%,而“曝光-点击率”和“点击-到达商详页率”没有明显变化。你如何搭建分析框架,去定位问题可能出在哪个环节?
追问1: 你会提出哪些具体的假设(例如,价格因素、竞品活动、支付流程问题、特定商家问题等)?
追问2: 你会寻找哪些数据来验证或排除这些假设?请描述你的分析步骤。
模拟题:假设产品团队提出了两个策略方向来提升用户的到店核销率:A. 通过补贴降低团购券价格;B. 通过更丰富的图文和视频内容,优化商家主页,提升信息价值。你会如何设计一个分析方案,来帮助团队决策应该优先投入哪个方向?
(手搓)有三张表:video_views(user_id, video_id, view_date)、poi_info(poi_id, video_id, poi_name, category)、和voucher_orders(order_id, user_id, poi_id, order_amount, order_date)。请描述你的分析思路 ,来回答这个问题:“筛选出上周至少观看了3个‘火锅’类探店视频的用户,并计算他们当周购买火锅类团购券的平均金额”。
如果让你为生活服务业务的“城市运营经理”设计一个BI报表,包含哪些关键模块和指标,来帮助他快速了解自己所负责城市的业务健康状况并发现机会点?